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株式会社VSNは、国内に10拠点、3000人を超える従業員を抱える、技術分野に特化した総合人材サービス企業だ。ただのアウトソーサーに収まるのではなく、チームマネジメントサービスの導入によって、個人に依存しない業務体制を確立し、付加価値の高い人材サービスを提供することで、多くの企業から高い評価を得ている。
今回は、そんなVSN社のチームリーダーとして活躍する今口氏、大上氏に、同社の魅力をうかがった。

まず、VSNのリーダーとしてご活躍されているお二人の役割について教えてください

<大上> 私はお客様先でプロジェクトのサブリーダーを務めながら、VSNのリーダーとしてチームメンバーの管理も行っています。つまり、プロジェクトのサブリーダー、VSNのチームリーダーという二つの役割を同時に担っているわけです。
チーム制の特性を活かし、メンバーの力を最大限に引き出すことで、個人では成しえない最高のパフォーマンスを発揮できるようにすることが、リーダーの役目だと思っています。 <今口> 私も派遣先となるお客様の元でプロジェクトメンバーやサブリーダーとして業務を遂行しながら、数名のVSNメンバーを統括するポジションにあります。
私が担当する関西エリアは、東京のように企業が集中しているわけではありませんので、他の就業先で業務を行っているVSNメンバーのマネージメントを行うこともあります。現場の異なるメンバーとは、どうしても顔を合わせる機会が少なくなってしまいますから、如何にコミュニケーションをとっていくか、というのが課題でもあります。

VSNのリーダーとしては、どのような業務をされているのですか？

<大上> チームリーダーとしてメンバーを管理し、適切な指示を与えるのはもちろんのこと、VSNの代表としてお客様と直接お話をさせていただく立場でもありますので、業務改善や制度構築などについてお客様へ提案を行うこともあります。そのため、リーダーに与えられている裁量権は大きく、それだけ責任も重いのですが、その分やりがいを感じています。
また、メンバーの勤怠管理をはじめ、業務進捗管理、目標設定、月次報告やモチベーション管理などもリーダーとしての業務になります。 <今口> 私はリーダーとして、メンバーの教育に力を入れています。VSNでは、自身の歩んできたキャリアを部下に押し付ける、ということは一切ありません。マネージメント分野でキャリアアップを図りたいというメンバーだけでなく、マネージメントよりもテクニカルなスキルを追求したい人など、それぞれの望むキャリアを積んでいけるようにサポートをしています。このように、メンバー一人ひとりのキャリアパスを一緒に考え、本人が望む業務・分野へとキャリアを伸ばしていける手伝いをするのも、リーダーとしての大きな役割だと考えています。

VSNのリーダーだからこそ得られる、やりがいやスキルなどはありますか？

<今口> 幅広い業種・業態の案件をもつVSNだからこそ、エンジニアとして多くの経験ができ、成長できる機会が豊富にあります。また、リーダーとして様々な分野で活躍するメンバーのキャリアも一緒に考えることで、多くの分野に触れ、視野を広げることができますし、エンジニアとしての業務やプロジェクト管理とは異なる、全く別の業務に携われる点にも、やりがいを感じています。
エンジニアとしての技術力だけでなく、マネージメント能力やリーダーシップ、コミュニケーション能力が求められるポジションだからこそ、自分自身を大きく成長させることが出来ると考えています。 <大上> リーダーはエンジニアとして技術を磨くだけでなく、メンバーのマネージメントもしなければなりません。「どうすればより良いチーム体制が築けるのか」を自ら考え、実践していくことが求められ、さらにはお客様との折衝もしなくてはいけない。やるべきことが沢山あって、楽しいですね。チーム内の調整だけでなく、お客様とVSNとの間に入るポジションでもありますので、上下左右のバランスを取るのが難しくもあり、面白いところでもあります。

リーダーとして心がけていることを教えてください

<大上> リーダーとして、メンバーのモチベーションや体調の微妙な変化には、常に注意を払うと共に、常に「VSNのリーダーだ」という自覚と責任感を持って業務にあたっています。そのことが、VSNを競合他社と一線を画す存在へと押し上げることにも繋がると考えています。
また、私達のようにお客様先での業務が多い業態では、一般的に会社への帰属意識が薄くなりがちです。VSNにはサポート体制も整っていますが、リーダーとして、同じエリアで活躍するメンバーを集めた懇親会やイベントを行うなど、「VSNの社員だ」という帰属意識を持てるように心がけています。 <今口> 先程も述べたように私はリーダーとして、メンバーの教育に最も重きを置いています。「VSNの社員として、こう成長していけ」ではなく、「将来どういうことをしたいのか」を本人に気づかせ、そのためにVSNで何が出来るのかを、一緒に考えていくように心がけています。

お二人が考える御社の魅力、強みを教えてください

<大上> VSNは「お客様に最大限のサービスを提供したい」という目標のため、チーム制を敷いています。このような制度は、同業他社ではあまり導入されていません。このチームマネジメントサービスによって、メンバーへの細かい業務指示が可能であり、そうした業務ノウハウをVSNにフィードバックすることで後人を育てることにも繋がります。お客様からも非常に高い評価をいただいており、VSNの大きな強みだと考えています。
また、VSNはIT事業部だけでもコンサルティング、システム開発や運用、ネットワークなど、幅広い領域を網羅しています。お客様の多様なニーズにも対応できるだけでなく、そうした幅広い業務を経験できることは、エンジニアとしても面白いところですね。
勤続年数や年齢にかかわらず、公正な評価を得ることができるのも、VSNの特長です。お客様先での業務成果だけでなく、社内での活動においても同様です。このような評価は、社内の風通しが良いからこそ実現できるのではないでしょうか。VSNは役職を問わず何でも話ができる、聞いてもらえる社風であり、この点も大きな魅力だと感じています。 <今口> 話を聞いてもらえるだけでなく、VSNでは自分達の意見がきちんと会社に反映される風土があります。社員の意見を尊重し、会社がどんどん変えてくれる、変われるという柔軟な体制が気に入っています。
また、VSNにはメンバーをフォローするための支援制度が整っており、130以上ある資格取得支援の他、健康相談やメンタルヘルス相談、リーダーを対象とした講習なども用意されています。このように、自身のスキルアップを図りながら、安心して就業できる環境は非常に魅力的ですね。

御社ではどのようなキャリアアップが可能なのでしょうか

<大上> VSNには一人ひとりのキャリアプランを実現できる環境が整っています。このため、キャリアパスも画一的なものではありません。
例えば、VSNには高い工程の業務を行っているメンバーも大勢いますから、上流工程を目指したい人でも、先輩から多くのアドバイスを受けることができます。プロジェクトマネージャーや事業部のトップを目指すこともできますし、本人の努力次第では、これまで携わってきた分野とは異なる分野・業務にチャレンジすることも不可能ではありません。
私個人としては、エンジニアとして技術領域を広げながら、お客様が派遣業界に何を求めているのか、如何にしてそのニーズに応えていくのかを考え、VSN社内の仕組み・組織作りなども手がけていきたいと考えています。 <今口> VSNでは、エンジニアがしっかりとスキル・キャリアを伸ばしていけるよう、技術レベルを可視化できる制度を導入しています。これによって自身の技術レベルを正しく理解し、キャリアアップのために何が必要なのかを認識できる。次のステップが明確にわかるからこそ、計画的に自身の希望に沿ったキャリアアップを果たすことができます。
また、キャリアパスではありませんが、私自身のビジョンとして、お客様に一番近い上流工程に特化したチームを作ってみたいと考えています。 チーム制を武器に案件を受託する、リーダーとしてチームメンバーを率いてお客様の業務を請負う、社内で開発・試験を行って次の運用のチームへ渡す、といった新しい試みにも挑戦してみたいと思っています。
こうした取り組みにチャレンジできるのも、リーダーの意見が通りやすい、新しい提案を積極的に採用してくれるVSNならではでしょう。

最後に、御社を志望する方にメッセージをお願い致します

<大上> VSNはお客様の元で業務を行いますが、お客様企業のエンジニアと同等の立場で、仲間として様々な業務を任せていただいております。このため、上流の業務に挑戦する機会や、最先端の大型プロジェクトに携われるチャンスも多く、自身の力を試せる環境があります。 <今口> VSNでは、「将来、自分が何をしたいのか」というビジョンをしっかりと持っている方であれば、それに向かって自らスキルを選択し、キャリアを積んでいくことができます。また、多くの現場を経験することで人脈が広がり、多くの人から様々なことを学ぶことで、自身のキャリアプランを見つめ直す機会も増えます。その結果として、独立・起業という選択肢があっても良いのです。
やる気があり、将来のビジョンが見えている人にとっては、VSNは非常に良い会社だと自負しておりますので、ぜひご応募ください。

取材を終えて

取材にうかがった日は、ちょうどリーダーの皆さんが一堂に会する会議が行われる日だった。普段は異なる拠点で活躍している方々が顔を合わせることになるのだが、社内の雰囲気がとても良いのが印象的だ。すれ違いざまに「やあ、久しぶりだね」と声を掛け合う光景もみられ、皆さんの仲の良さを垣間見ることができた。
エンジニア派遣と聞くと、マネージメントスキルが伸ばせない、会社に属している気がしない、将来のキャリアに不安・・・といったイメージがつきものだが、今回の取材を進めるうちに、そのようなイメージがどんどん覆されていったことは言うまでもない。
VSN社では、皆さんがリーダーとしての職務を「楽しんでいる」ことが、その話しぶりや笑顔から伝わってきた。