会社概要

社名

キューアンドエー株式会社 東京オペレーションセンター

従業員数

1,093名(サポートスタッフ:約700名)※2018年

事業内容

【コンタクトセンターサービス】
■コンタクトセンター／コールセンターサービス
■電話／メールによる会員制テクニカルサポート（個人向け）
■テクニカル系コンタクトセンター／コールセンター受託業務
■コンタクトセンター／コールセンターアセスメント
■センター設置環境調査
■コンタクトセンター／コールセンター運用および管理
■コンタクトセンター／コールセンター要員教育および要員派遣
■法人ヘルプデスク要員派遣・教育・受託
■在宅（テレワーク）コンタクトセンター業務　など
■マーケティングサポートサービス
■アウトバウンド・テレマーケティング業務
■代理店業務

【オンサイト（訪問）サポートサービス】
≪個人向けサポート≫
■訪問によるテクニカルサポート
■パソコンのセットアップや操作指導
■ネットワークや周辺機器の設置設定
■デジタル家電操作サポート　など

≪法人向けサポート≫
■企業からの委託を受けての要員派遣（訪問サポート委託）
■パソコンやPOS端末の全国一括設置設定
■訪問インストラクション集合研修請負
■販売店の店頭支援
■メーカーサポート代行無線LAN構築
■テクニカル人材の派遣・常駐
■パソコン、DVDなどデジタル家電サポート受託　など

-----------------------------------------------------------------

≪関連会社≫
・ディー・キュービック株式会社
・キューアンドエーワークス株式会社
・ランゲージワン株式会社
・株式会社イマジカアロベイス
・グローバルソリューションサービス株式会社