募集要項

募集職種

【兵庫】ホテル支配人

仕事内容

【職務概要】
ニューオーサカホテルグループが展開するホテルの一つ「メルヴェール有馬」の支配人として集客施策の立案・実行業務をメインに、施設管理、売上管理、スタッフ管理、お客様の出迎え・見送り、部屋への案内、観光地案内などを幅広い業務をお任せします。

【職務詳細】
≪集客施策の立案・実行≫
どうすれば自社のホテル・旅館をより多くのお客様に利用してもらえるかを考え、具体的な施策を実行してください。過去には旅館を起点としたサイクリングマップを作成し、旅行代理店と連携を図って新規顧客の獲得を目指した事例等があります。
≪施設管理・売上管理・アルバイト管理≫
ホテル・旅館内で設備に不具合があった際には素早く設備会社を手配し、対処します。また、定期的な点検によってトラブルを防ぐことも大切です。ホテル・旅館をまとめる立場として、施設の売上管理や人材育成の役割も行なってください。
≪お客様対応≫
宿泊客のみなさんに対する対応は基本的にスタッフに任せていますが、繁忙期や問い合わせがあった際には支配人もお客様対応をすることがあります。他のメンバーの模範となる対応を心がけてください。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・売上管理や社員、アルバイトの管理等マネジメント経験をお持ちの方
　例：飲食業界にて店長やマネージャーをご経験された方

【尚可】
・ホテルの副支配人や支配人の経験をお持ちの方
・英語や中国語などの外国語スキルをお持ちの方

【備考】
入社後3ヶ月間は教育期間です。この間に各施設の客層や宿泊プラン、働くスタッフといった様々な情報を把握し、支配人になるための準備をしていただきます。お客様への対応の方法や旅行代理店・設備会社との連携といった部分に関しても先輩の指導のもと習得していきましょう。3ヶ月間の試用期間終了後に支配人をお任せします。

勤務地

兵庫県 神戸市北区(有馬町ウツギ谷1670-5)

勤務時間

7時00分～23時00分(所定労働時間8時間)※シフト制

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

社会保険完備、交通費全額支給、退職金制度(勤続3年以上)、グループ施設社員割引制度(レストランでの食事、ホテルへの宿泊が半額)

休日・休暇

週休2日制(月8日／シフト制)、有給休暇、慶弔休暇、誕生日休暇※年間休日105日