掲載期間
2020/03/13 ~2020/05/12

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楽天株式会社

情報提供元:株式会社ワークポート

AIアナリティクスエンジニア【カスタマーサポート&Bot AI課】

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募集要項

AIアナリティクスエンジニア【カスタマーサポート&Bot AI課】

募集職種
AIアナリティクスエンジニア【カスタマーサポート&Bot AI課】
仕事内容
【職務概要】
カスタマーサービスデータの分析・活用を推進し、新たな価値提供に貢献していくAIアナリティクスエンジニアとしてご活躍いただきます。

同社のテクノロジー部門であるデータサイエンス・AI部では、
AIプロダクトを同社のグループ企業およびサービスに提供することにより、会話型AI(Conversational AI)技術で同社の変革をリードしています。
これまで、会話型AI技術を用いたチャットボットを同社内の多くのサービスに導入しており、日々莫大なログデータが蓄積されています。このポジションでは、データ分析によってチャットボットの品質改善を推進していただきます。

【職務詳細】
・統計解析、機械学習、ディープラーニング等の技術を用いた、
 会話型AIのログデータの分析、品質改善のソリューションの提案
・AIサービスのデータ分析の自動/半自動化
・AIプラットフォームへの分析機能導入
雇用形態
正社員(中途)
応募資格
【必須】
・自然言語処理、統計解析、機械学習、
 ディープラーニングに関する知識、経験および強い興味をお持ちの方
・ソフトウェア開発実務経験3年以上
・コンピュータサイエンス関連の学位をお持ちの方
・ネイティブレベルの日本語力をお持ちの方

【尚可】
・日本語での自然言語処理スキル、経験
・RDB、NoSQL、グラフデータベースの知識、経験
・SolrやElastic Searchなどのサーチプラットフォームの経験
・JavaScriptフレームワーク(Node.js、Reactなど)、Java、Pythonを用いたソフトウェア開発経験
勤務地
【関東】東京都 港区
勤務時間
9時00分~17時30分 ※所定労働時間7.5時間
想定給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇・福利厚生
各種社会保険完備、通勤交通費、社員持株会、スポーツ クラブ法人会員、ビザサポート、リロケーションサポート、カフェテリア(朝・昼・夕食無料)、個人学習スペース、スポーツジム(有料)、誕生会、クラブ活動、納会、他
休日・休暇
土・日、祝日、夏期冬期休暇、年次有給休暇、特別休暇(産前産後休暇・育児休暇・結婚休暇など)

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会社概要

AIアナリティクスエンジニア【カスタマーサポート&Bot AI課】

社名
楽天株式会社
資本金
2,059億円
従業員数
17,214名(連結)
事業内容
■インターネットサービス(国内インターネットサービス/グローバルインターネットサービス等) ■デジタルコンテンツ(電子書籍/動画配信 等) ■金融サービス(クレジットカード事業/銀行事業/証券事業 等) など
住所
1580094   東京都 東京都世田谷区玉川一丁目14番1号

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