募集要項

募集職種

【大阪】住宅アドバイザー職

仕事内容

【職務概要】
スーモカウンターにて、注文住宅やマンション購入に関するアドバイザー業務をご担当いただきます。

【職務詳細】
注文住宅やマンション購入を検討しているカスタマーへ、予算や希望に合う建築会社やマンションを無料でご紹介します。カスタマーの不安や要望を引き出し、中立的な立場で最適なご提案をすることで、人生の大きな選択である「家づくり」や「マンション購入」をサポートします。

【おすすめポイント】
・半期毎に紹介数・契約率・CSアンケートなどを総合的に振り返り、強みを評価し、弱みは克服方法を一緒に考えています。チームで目標設定の上、達成をチームで目指しています。
・個々の接客では、適宜バックヤードに戻ってチーフや同僚に相談しながら対応していくフローになっていますので、安心して接客ができます。
・トップダウンでは無く、現場の声でサービスを改善します。やりたいことをもとにミッション設定をしています。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・正社員もしくは契約社員での就業経験1年以上
・営業経験もしくは接客経験(カスタマー1人1人に合わせたコミュニケーションの経験)

【求める人物像】
・カスタマーのご要望を丁寧にヒアリングし、相談にのれる方
・ホスピタリティの高い方（相手の役に立ちたいという思いが強い方）
・自ら積極的に業務改善を行う姿勢のある方
・チーム目標に対し、チームみんなで取り組む姿勢のある方
※住宅業界に関する知識が無くても大丈夫です。ご就業後に研修・業務を通じて学んで頂きます。大切なのは知識よりも、カスタマーの要望を聞き取る力です。（メンバーの8割が就業時住宅業界未経験）

勤務地

大阪府の各スーモカウンター　

勤務時間

フレックスタイム制（標準労働時間帯9時～18時／平均出社時間9時～10時）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

各種社会保険完備、特別休暇(慶弔、生理、出産、公傷、看護、罹災、交通遮断)、通勤手当 他

休日・休暇

【年間休日145日※会社休日140日＋指定休5日）】週休2日制（店舗によって異なるが平日火水木のお休みが多い）、夏季・年末年始休暇はシフトによって各7～9連休程度、有給休暇　他