募集要項

募集職種

テクニカルサポートエンジニア

仕事内容

【職務概要】
同社プロダクトである人型AIの顧客へ導入および運用フェーズでのITサポートをご担当していただきます。既に稼働している大規模プロジェクトのテクニカルサポートエンジニアのポジションです。


上記以外にも、プロダクト改善のためのヒアリングやデータ分析、ユーザーマニュアル等の作成をお任せします。

【仕事の魅力】
・VHAには、画像認識・自然言語処理（NLP）・音声認識・音声合成といった代表的なAI（人工知能）の技術が全て盛り込まれているので、業務を通じてAIの技術について学ぶことができます。
・経験を積むことで、プロジェクトマネージャーやアカウントマネージャーといったポジションに就くことも可能です。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】　　
・システムの要件定義の経験
・ITシステム関連のトラブルシューティングのご経験
・日本語ネイティブレベル
・社内SEやテクニカルサポートなど、ITシステムに関する知見がある方
・顧客折衝経験

【尚可】
・各種トラブルに的確に対処し、起こっているトラブルに誠実にご対応いただける方
・コンピューターサイエンス、工学を専攻されていた方、もしくはそれに準ずる経験がある方
・AWS、GCPに関する知識
・プログラミング経験

勤務地

東京都渋谷区神宮前6-19-16

勤務時間

10：00～19：00

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費一律支給、リモートワーク可、服装自由

休日・休暇

完全週休2日制（土・日）／祝日／年末年始休暇／年次有給休暇／特別休暇