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情報提供元:株式会社ワークポート

株式会社テクノプロ テクノプロ・エンジニアリング社の求人情報

掲載期間:
2024/03/07 ~2024/05/06

正社員(中途)

ヘルプデスク(官公庁向け)

株式会社テクノプロ テクノプロ・エンジニアリング社

募集要項

募集職種
ヘルプデスク(官公庁向け)
仕事内容
【職務概要】
官公庁向け社内ヘルプデスク業務をお任せ致します

【職務詳細】
敷設されているITインフラ全般の操作方法やトラブルに関する問合せの一次窓口。
なお、配付されている機器(パソコン・プリンタ)の問合せについては、
クローズまでサポートを提供します。
問合せ内容によっては、現地にオンサイトしてサポートを提供します。
併せて、パソコンの定期的なセキュリティ点検を実施します。
ネットワークやサーバなどのトラブルについては、電話で切り分けを行い
対応窓口へ引き継ぎます。
また、配付されている機器(パソコン・プリンタ)に不具合が発生したときはリストア作業やベンダへの修理依頼を行います。

★☆★☆おすすめポイント★☆★☆
・東証プライム上場グループで働けます!
・200以上の研修プログラム且つITスクールあり!
・社員定着率98.4%     
・中途社員入社比率88.8%
・寮、社宅制度あり

雇用形態
正社員(中途)
応募資格
【必須】
・テクニカルサポート、ヘルプデスク等のユーザサポート経験が1年程度
・電話、オンサイトによるテクニカルサポートの経験があること。
・パソコンに関して、一般的なハードウェアの知識、不具合に対するトラブルシューティングができる方

【尚可】
・マネジメント経験
勤務地
プロジェクト先による
勤務時間
9時00分~18時00分(実働8時間) ※プロジェクトにより異なる場合有り
想定給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇・福利厚生
通勤手当(上限15万円)、時間外手当(全額支給)、役職手当、赴任手当、寮社宅制度、転勤赴任一時金、帰省旅費補助、引越費用補助、テクノプログループ従業員持株会(奨励金あり)、慶弔見舞金制度、総合福祉団体定期保険、退職金制度(確定拠出年金制度)、財形貯蓄制度、介護保険
休日・休暇
週休2日制(土日祝*祝日のある週は土曜出勤の場合あり)、夏季、年末年始、年次有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、育児休業、 介護休業、入社時特別休暇(上限3日)

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会社概要

社名
株式会社テクノプロ テクノプロ・エンジニアリング社
資本金
1億1百万円
従業員数
5,643名(2022年6月末現在)
事業内容
◆ソフトウェア・情報処理 ◆その他IT・通信系 ◆家電・AV機器・ゲーム機器 ◆機械関連 ◆自動車・輸送機器
住所
1066135   東京都 港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー35F

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