募集要項

募集職種

【高知】お問合せサポート

仕事内容

【職務概要】
病院などシステムを導入したお客様からの問合せ（電話／メール／オンライン）に対してフォローや回答を行って頂く業務をお任せします。

【職務詳細】
・病院からの問い合わせ対応（電話、メール、オンライン）
・開発部門とのコミュニケーション／調整
・病院へのリモート保守(事象調査・設定変更など)
・顧客向けマニュアルや社内マニュアルの作成
・クレーム対応　など

◎日本の医療問題やITを通じた課題解決、DXなどに興味のある方に
　向いているポジションです。一緒に日本の医療の未来をつくりませんか？

◎高知営業所について
TEAMSやSlackなどを使ったカジュアルなコミュニケーションが多いベンチャー的な雰囲気の会社です☆彡

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・基本的なPCスキル

【尚可】
・医療機関での勤務経験がある方

【イメージする人物像】
・医療業界への興味をお持ちの方 ・協調性をもって取り組める方
・常に成長と改善を意識できる方 ・窓口となって柔和に対応できる方

勤務地

高知県高知市堺町2-26 高知中央ビジネススクエア

勤務時間

9時00分～18時00分 （所定労働時間8時間）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当（上限30,000円）、再雇用制度、職務手当、役職手当

休日・休暇

年間休日122日、完全週休2日制（土・日）、祝日、有給休暇（10～20日）、GW、夏季休暇、年末年始休暇、産休・育休制度（取得実績あり）、慶弔休暇、特別休暇