募集要項

募集職種

【熊本】カスタマーサクセス

仕事内容

【職務概要】
同社にて、カスタマーサクセスをご担当いただきます。

【職務詳細】
■顧客対応（メールや電話）
■契約更新手続き
■業務段取りづけ（フロー構築）
■適性検査の利活用サポート　　　　　　　　　　　
■採用担当者・決裁者向け採用支援サービスの提案
※「採用」領域での課題の抽出、解決案の提示、実行等も含みます
■継続利用顧客に対する追加提案

すでにご契約されている企業に対し、
電話やWeb会議等でコミュニケーションを取り各種サポートや採用課題解決に向けたご提案をする仕事です。
内勤業務のため、基本的には訪問はありません。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・社会人経験2年以上
・基本的なPCスキル（Word、Excel　等）
・何かしらの顧客折衝経験（営業・販売　等）

【尚可】
・カスタマーサクセスの経験

勤務地

熊本県熊本市中央区九品寺2-1-24ベストアメニティ熊本九品寺ビル6F

勤務時間

7時00分～22時00分（※フレックスタイム制、コアタイム：10時00分～15時00分、基本就業時間：9時00分～18時00分）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費支給、出張手当、特別スキル手当、永年勤続・MVP表彰制度、社内図書制度、Coffee　talk（月1回のリフレッシュ休憩）、出産祝い金（10万円）、保育費一部負担、産休復帰後時短勤務（6時間就業）、子供手当（月2万円）

休日・休暇

年間休日【123日】、週休2日制（土・日）、祝日、GW休暇、夏季休暇（5日）、年末年始休暇、育児・介護休暇、年次有給休暇10日（初年度）、特別休暇　※年に数回、社内イベント（社員総会・社内研修）などで休日出勤あり（代休取得可）