募集要項

募集職種

【沖縄】カスタマーサポート（相談窓口）

仕事内容

【職務概要】
同社にてカスタマーサポート（相談窓口）としてご活躍いただきます。

【職務詳細】
ご契約中のお客様だけでなく、ご契約前の企業なども含めた、クライアントのご相談窓口をお願いいたします。
〈具体的なイメージとしては、下記2点〉
・ネットワークのセキュリティを強化したいが、どんな整備が必要か
・今使っているセキュリティのサービスで不明な点があるが、何を確認したらよいか

相談を聞き出した後は、プレセールスエンジニアへと引き継ぎ、クライアントへの具体的な提案のサポートをします。

〈同社について〉
上場企業ながらベンチャー精神を保った、柔軟で風通しの良い社風です。人間関係はフラットで、部署を超えた情報共有も活発。 社歴や性別に関係なく、活躍のチャンスが与えられます。
役職という階層を取り除き、互いを「さんづけ」で呼び合うフラットさも同社の魅力。新人メンバーですら社長を「米今さん」と呼ぶなど、互いへの敬意と風通しの良さを兼ね備えた組織です。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・エンジニアとして何かしらの開発に携わった経験（1年以上）
・顧客との折衝経験

【尚可】
・ヒアリング能力をお持ちの方
・Oracle、DB2、PostgreSQL、SQLiteなどのRDBMSに関する知識
・コミュニケーションを重視し、チームワークを大切にできる方
・情報セキュリティに関する基礎知識　　　

勤務地

沖縄県那覇市久米2-3-15 COI那覇ビル　5F

勤務時間

9時00分～18時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

時差出勤制度、交通費支給（上限25,000円）、ハジメ手当制度、ハッピーマリッジ制度、キャリアアップ支援制度、近距離手当、従業員持株会制度

休日・休暇

完全週休2日制（土・日）、祝日、有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、創立記念日休暇※年間休日120日