募集要項

募集職種

【東京：リモート】サービスエンジニアの後方支援（リテイル事業部）

仕事内容

【職務概要】
リテイル(流通小売)事業の製品を開発する部に所属し、最前線のフィールドサービスエンジニアの後方支援をお任せいたします。
幅広い業務がありますが、製品知識の取得後、適性を見ながら出来るものからお任せしていきます。
いろいろな業務を経験しながら自身の得意分野を伸ばしてやりがいのある業務を見つけて頂ける仕事です。また、市場対応を行う部署のため、賑やかで活気に溢れた職場です。

【職務内容】
日本全国の販売拠点にいるサービスマン・営業マンに、POSレジの修理技術や操作方法、仕様説明などを行い、メンテナンスや拡販のサポートを行う業務です。
サービスマニュアルの作成業務、技術研修会の講師業務、サービスニュースやSMSWaveによる技術情報の発信業務があります。
市場からの問い合わせに回答することで市場サポートをするとともに、製品の改善点を開発部署にフィードバックして製品改善を図ります。
またトラブル発生時は原因調査を行い、対応方法を市場案内します。
以上の業務を通じて現場をサポートすることで、製品の安定稼働と拡販を目指す業務です。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
ドライバーなどの工具を使うことに抵抗がない方（技術経験は不問 ）
PCの操作（Windows、Word、Excelレベル）に抵抗がない方

■同社の魅力
・毎月企画会議で決まった製品はすぐに製品化に進みます。そのスピードこそが業界初の製品を世に生み出すことに繋がっています。また、「流通小売」「食品製造・加工」「製造・物流」「飲食・専門店」と幅広い業界と取引があり、景気変動に強い経営基盤です。
・国内150拠点、海外150ヶ国へ販売し、世界ブランドとして流通小売業界をメインに、食品工場、物流、飲食・サービス業界へお客様のビジネスをサポートする製品・サービスをサポートしています。

勤務地

東京都大田区久が原5-13-12

勤務時間

フレックスタイム制／コアタイムなし（標準労働時間7時間50分）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当（全額支給）、退職金制度、営業手当、役職手当、食事手当、持株制度、代休制度、育児休業、時短勤務制度、タブレットPC・スマートフォン貸与、社用車貸与

休日・休暇

年間休日122日、（週休2日制。土日祝休み／GW、夏季休暇、年末年始）、有給休暇10日～20日、慶弔休暇、産前産後休暇（実績あり）、介護休暇、特別休暇、ドナー休暇、結婚・忌引休暇