募集要項

募集職種

【東京：リモート】カスタマーサポート（ポテンシャル）

仕事内容

【職務概要】
同社にて、主に50～60代）からの電話・メールによる入居相談対応を担当していただきます。

【職務詳細】
・チームでの朝会によるナレッジシェア・業務相談
・ご相談者様（主に50～60代）からの電話・メールによる入居相談対応
・相談内容の管理および情報の更新
・以前お問い合わせされたご相談者様への電話連絡（高齢者施設の提案・見学誘致）
・各プロジェクト（業務フロー改善・業務振り返り等）の社内ミーティングへの参加
上長との1on1による業務報告・キャリア相談

【魅力ポイント】
裁量が大きく挑戦しやすい環境です。会社全体でも20代・30代が中心に活躍している組織です。
特に20代後半から30代前半の社員が月間トップセールスやMVPなどを受賞する等といった実績がございます。若手であっても組織課題に対する解決策や営業戦略を構築し、自律して行動できる会社です。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
個人向け販売・接客の経験が2年以上
高額商材の取扱い経験がある方
シニアマーケット及び介護業界に興味がある方（未経験可）
【尚可】
コールセンターなどでのSV経験がある方
法人・個人問わず営業の経験がある方
リーダーまたはマネジメント経験がある方
介護業界の経験がある方
他メンバーと連携を取りながら業務を進めた経験のある方
社会福祉士、介護福祉士などの資格をお持ちの方
PCスキルがある方（下記に記載しているツールの利用に抵抗がない方）
電話応対に抵抗がない方

勤務地

東京都千代田区麹町1-4-4

勤務時間

フレックスタイム制（※コアタイム：10：00～16：00）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費全額支給、書籍購入補助あり、勤務時間内のセミナー／勉強会の参加および費用負担（都度相談）、ワークスタイル支援手当：月額5000円の手当支給、永年勤続「感謝」表彰制度：勤続5年と10年の社員を対象に、カタログギフトやギフトカードの支給と特別休暇を付与

休日・休暇

完全週休2日制、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、イベント休暇 ≪年間休日123日≫