募集要項

募集職種

【東京：リモート】カスタマーサクセス

仕事内容

◎同社のミッション
現在取り扱っている物件は、経済成長が注目されている東南アジアの不動産がメイン。
将来的には世界中の不動産を、世界中の人々が言語や知識の摩擦なく安心して購入できる世界を目指しています。

■業務イメージ　
既存営業（カスタマーサクセス）として下記業務を
担当していただく予定です。
【具体的な業務】
＜物件を購入したお客様へのアフターフォロー＞
・請求書、領収書、契約書等の証憑管理やご案内
・売主側へのコミッション請求
・購入者への質問回答・施工進捗共有
・その他物件の引き渡しに関するサポートや現地への手配（現地グループ法人と協力）

■入社後の教育体制・環境
◇入社後の教育体制
・メンター、上長が1名つき育成していきます
・デイリーMTG：1～2ヶ月マンツーで実施します
・独り立ち目安：3ヶ月目

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・CS業務経験をお持ちの方（業界不問）
・基本的なPCスキルをお持ちの方（Excel／Word／Google Workspace／ZOHO／Slack／ZOOM等を使用します）

【尚可】
・営業または営業事務のご経験がある方
・コールセンター・ヘルプデスクの経験がある方
・接客業のご経験がある方

勤務地

東京都目黒区青葉台3-1-18 青葉台タワーアネックス4階

勤務時間

10時00分～19時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

【資格手当】宅地建物取引士免許保持者：月15,000円【レベルアップ手当】各種試験受験料会社負担（宅地建物取引士免許受験料、TOEIC受験料等）【ビジネス図書買い放題制度】ビジネス書籍代会社負担【クロスボーダーワーク】国内外、好きな場所で働けるワーケーション制度等

休日・休暇

完全週休2日（土日祝休み）有給休暇　産前産後・育児休暇、慶弔休暇
※夏休み、年末年始休暇はそれぞれ連休7日以上取得可