募集要項

募集職種

カスタマーサクセス（自治体支援）

仕事内容

＝＝＝★社員をサポートする制度充実★＝＝＝
◆OpenWorkの｢働きやすさランキング TOP100」にランクイン
◆ハタラクエール「福利厚生推進法人2024」として２年連続で認証

【職務概要】
ふるさと納税サイト「ふるなび」に掲載されている自治体に対し、
寄付率向上・地域課題の解決に向けた伴走支援を行うカスタマーサクセス職です。

【職務詳細】
■誰に：ふるさと納税制度を活用する各自治体（1名あたり3～5自治体）
■何を：
・寄付率向上に向けたコンサルティング・運用支援
・自治体の課題を踏まえた改善施策や返礼品戦略の企画提案
・ふるさと納税サイト「ふるなび」の各種活用支援
■どうやって：
・定例ミーティングでの振り返り・施策立案
・データ分析に基づく改善提案
・担当者との継続的な関係構築
・現地訪問により地域の特性や魅力を把握
・KPI／寄付額の推移をモニタリングしPDCAを高速回しで推進

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
営業経験（1年以上）
業界は不問。顧客と向き合ってきた経験を重視します！

【尚可】
・無形商材の営業経験
　顧客課題に応じた提案経験が活かせます。
・地域支援に携わる経験
　地域のニーズに応える経験が活かせます。

勤務地

東京都渋谷区渋谷三丁目26番20号 関電不動産渋谷ビル 8階

勤務時間

標準的な勤務時間：10：00～19：00
※フレックスタイム制あり（コアタイム：11時00分～17時00分）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費支給（月2万円まで）、家賃手当（同社規定）、ビューティー制度、ITS保険組合の福利厚生制度、部活動支援制度、スポーツ大会、社内イベント、社員旅行、社内コミュニケーション費用、社内勉強会、外部教育制度、書籍購入制度、社長とランチ制度 等

休日・休暇

【年間休日120日以上】完全週休2日制（土・日）／祝日／年末年始休暇／夏季休暇／有給休暇／慶弔休暇／生理休暇など