募集要項

募集職種

【福岡】ヘルプデスク

仕事内容

【職務概要】
同社は、社内IT環境を支える情報システム担当として、
ヘルプデスク業務を中心に、IT基盤の整備・改善まで幅広くお任せします。
単なる問い合わせ対応ではなく、「なぜその問題が起きたのか」を考え、
原因特定や再発防止、運用改善まで主体的に関わるポジションです。

【職務詳細】
・社内ヘルプデスクの運用（問い合わせ対応／トラブルシューティング）
・PC・モバイル端末のキッティング、アカウント管理
・OA環境や社内システムの整備・最適化
・IT資産の管理
・各部門との連携・IT課題の解決
・情報セキュリティ体制の維持・改善

【魅力】
・問い合わせ対応だけで終わらない
単なる作業者ではなく、原因分析や改善提案にも挑戦できる環境です。
・経験の幅を広げられる
PCやアカウント管理だけでなく、幅広い領域に携わることができます。ヘルプデスク経験を活かしながら、次のステップを目指したい方に適した環境です。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・ヘルプデスクまたはITサポート経験（3年以上）
・PC／モバイル端末のキッティング経験
・ユーザーサポート、トラブルシューティングの経験

【尚可】
・情報システム部門での業務経験
・VBAなどの開発スキル
・ITパスポート／基本情報技術者試験などの資格

勤務地

福岡県福岡市中央区大名2-6-50　福岡大名ガーデンシティ10F

勤務時間

8：30～17：30(所定労働時間：8時間0分)

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当（上限月25,000円まで支給）、住宅手当、スポーツ推進手当、非喫煙者手当(非喫煙者に月3,000円支給)、国内外旅行補助金制度(海外：年1回3万円まで、国内：年5回5万円まで)、アニバーサリー休暇(お祝い金：1万円支給)、人間ドック費用補助、健康診断実施、全社員研修(年1～2回)、出産・育児支援制度

休日・休暇

年間休日：120日、完全週休2日制(土日祝)、年間有給休暇：10日～(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)、GW休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇