掲載日
2018/11/13

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株式会社 アシスト

情報提供元Green

【CMS製品サポートエンジニア(東京) 】顧客満足と技術をともに追求したい方にとって、非常にやりがいのある仕事です。

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独立系のパッケージソフト専門商社。1972年の設立以来、お客様の課題解決のために世界標準の優れたソフトウェアを選定するとともに、お客様が“使いやすく”活用できるための技術支援や研修などのサービスを提供している。特に、Oracleのデータベースソフトを日本に初めて輸入し広めたことでも知られている。
メーカーに縛られない独立系のメリットを活かし、常に最適なソフトを厳選できる点と、170人以上の専任スタッフが常時対応するサポート力が強み。
約6,000社にも及ぶ取引先数は信頼の証だ。

募集要項

【CMS製品サポートエンジニア(東京) 】顧客満足と技術をともに追求したい方にとって、非常にやりがいのある仕事です。

募集職種
CMS製品サポートエンジニア(東京)
募集背景
事業拡大のための増員
仕事内容
■担当製品
国内トップクラスの導入実績を誇るCMS「NOREN」製品。

「誰もが使いやすい」をコンセプトに、企業のWeb戦略を効率的に実現できるCMSとして、
大手企業を中心に幅広く支持されています。

※取り扱い製品については、弊社ホームページもご参照下さい


■職務内容
主に、CMS製品「NOREN」の技術支援全般。
お客様への技術サポート、製品の導入・技術支援、
メーカとの対応として、製品検証、機能拡張検討など。
(※適性や業務習得度によって業務配分が変わることもあります。)

NORENサポートセンターは、毎年、満足度95%以上を維持し
お客様と信頼関係を築きながら、お客様の課題を解決していく仕事です。
また、将来的には、製品開発元(韓国)との折衝なども担当していただきます。
お客様のニーズを、製品の機能拡張につなげる役目を担うため、
技術力だけではなく、高い折衝能力とバランス感覚が必要な仕事です。


【アシストの実績】
・取引先は約6,000社。
・あらゆる業界の上場企業など誰もが知っているリーディングカンパニーが顔を揃えています。

【働きがいのある会社】
就職・転職クチコミサイト「Vorkers」の「SIer、ソフト開発、システム運用業界」ランキングにおいて、総合評価:2位、風通しの良さ:1位など高評価をいただいております(2017年12月1日現在)。

【アシストの考え方】
・「最も有益なソフトを使ってくれること」に力を注ぐため、あえて製品の自社開発を避けています。
・株式公開を行わず、自立経営を維持しています。
・終身雇用および実績重視型の評価や年3回(うち1回は決算賞与含む)の賞与によって社員に報いています。
・1社のお客様と長きにわたってお付き合いすることを重視します。
・常に最新のテクノロジーを吸収しつつも安定的な運営が求められるビジネスを運営しています。
雇用形態
正社員(中途)
配属部署
アシストのグループ会社である株式会社のれん 技術部
☆アシストでの雇用。株式会社のれんに出向となります。

部署人数:約11名(うち中途入社は3分の1程度)
応募資格
※下記いずれかの経験を有する方で、社内外とのコミュニケーションに長けている方

■必要な能力・経験:
・インターネット技術に関する一般知識(HTML含む)を有する方

■歓迎:
・Linux、Windowsサーバ知識を有する方
・DB(Oracle/PostgreSQL)知識を有する方

■求める人物像
・人の役に立つことが好きな方
・コミュニケーション力がある方
・未経験のことにも積極的に取り組む意欲のある方
・様々なことに興味・関心を持ち、勉強熱心な方
・相手の立場に立って物事を考えられる方
勤務地
東京都千代田区九段北4-2-1

【交通】
都営地下鉄 新宿線 市ヶ谷駅 A4出口より徒歩1分 東京メトロ 有楽町線 市ヶ谷駅 より徒歩4分 東京メトロ 南北線 市ヶ谷駅 より徒歩6分 JR 市ヶ谷駅 より徒歩4分

想定給与
◆月給:
 235,000円~340,000円

(内訳)
・基本給:210,000円~315,000円
・地域手当:市ヶ谷 25,000円

◆諸手当:
 上記とは別に、以下手当を支給

・通勤手当(交通費全額支給 ※特急料金、新幹線通勤除く)
・時間外勤務手当(所定就業時間外・休日労働の勤務時間に応じて支給)
・扶養手当(就業規則の規定に該当する方)
待遇・福利厚生
●保険:健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険、団体生命保険
●制度:退職金、企業年金、財形など
●施設:健康保険共用施設など
●寮:なし
●社宅:なし(ただし転勤者に対して、借上住宅制度あり)
 ※借上住宅制度は社内異動者向け、中途入社時点では適用対象外

雇用形態:正社員(期間の定め 無)
試用期間:6ヶ月(試用期間内の条件変更等はございません)
定年:60歳(65歳までの嘱託社員再雇用制度あり。規定を満たす場合に適用可能)
休日・休暇
休日:2017年度 年間休日119日

●完全週休2日制(土曜日、日曜日)、祝日
●年次有給休暇(2ヶ月経過後10日~最高20日、算定月4月)
●時間単位有給休暇(1時間単位で有休取得可能、1年に5日分まで)
●リフレッシュ休暇(3日間連続休暇×年2回 ※有休2日と土日休暇を併せて9日間連続で取得推奨)
●年末年始・慶弔・産前産後・看護・介護休暇
●育児・介護休業
採用人数
1
この仕事で得られるもの
■入社後の教育について: ・人事制度において、能力に応じた格付を設置しています。 ・格付に応じた研修を実施しています。 ・担当製品のお客様向け研修の受講が可能です。 ・OJTによる研修を行います。
想定年収等
◆想定年収  450万円~700万円程度 ※地域手当、時間外勤務手当(25時間で試算)、賞与を含む。  時間外勤務手当は、実勤務時間に応じて支給 ※本人の経験・知識を考慮して、社内基準賃金に基づいて決定 ◆役割/給与改定:  年1回(5月、期待役割と年間評価を勘案し決定)。2017年度実績 1.77% ◆賞与:年3回(2月、6月、10月)  2017年度 11.0ヶ月、2016年度 10.7ヶ月、2015年度 10.1ヶ月、2014年度9.9ヶ月、  2013年度9.2ヶ月、2012年度7.5ヶ月、2011年度7.4ヶ月、2010年度6.9ヶ月  ※賞与は会社・部門の業績、および個人の実績に応じて変動

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会社概要

【CMS製品サポートエンジニア(東京) 】顧客満足と技術をともに追求したい方にとって、非常にやりがいのある仕事です。

社名
株式会社 アシスト
代表者
代表取締役社長 大塚 辰男
資本金
6,000万円
従業員数
1075人
平均年齢
39.3
事業内容
コンピュータ用パッケージソフトウェアの販売、技術サポート、教育およびコンサルティング
主要取引先
東京電力、関西電力、三菱重工業、パナソニック、第一生命保険、積水化学工業、KDDI、神戸製鋼、三菱商事、トヨタ自動車、サントリー、日本生命、TIS、日本貨物航空、荏原製作所、三菱東京UFJ銀行、みずほ銀行、日本旅行ほか(順不同・敬称略)
ホームページ
http://www.ashisuto.co.jp/
住所
東京都 千代田区九段北4-2-1 市ヶ谷東急ビル

応募・選考について

【CMS製品サポートエンジニア(東京) 】顧客満足と技術をともに追求したい方にとって、非常にやりがいのある仕事です。

選考プロセス
▼書類選考
▼Web適性テスト
▼面接(数回)
▼内定

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