掲載日
2019/01/12

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株式会社 エムアイメイズ

情報提供元Green

【技術者対応ヘルプデスク】インフラ知識を活かす/ヒューマンスキルとテクニカルスキルを併せ持ってゆくゆくはインフラ上級者へのキャリアアップ!

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エムアイメイズは、金融・保険業界の業務系システム開発をメインに2000年10月に会社を設立致しました。その後、web・スマートフォン事業やインフラ事業にも注力するなど、あらゆる業界の業務知識を学び蓄積し、応用、展開しながら確実に成長をしてきました。

今回はプロジェクトにて交代が発生した為、ゆくゆくはインフラエンジニア上流で活躍を期待したいサポートデスク、ヘルプデスクの方を募集します。

最新のAWS環境での業務もありますので、流行りの知識の習得も可能です。

募集要項

【技術者対応ヘルプデスク】インフラ知識を活かす/ヒューマンスキルとテクニカルスキルを併せ持ってゆくゆくはインフラ上級者へのキャリアアップ!

募集職種
【ヘルプデスク】テクニカルサポート/社内ヘルプ/技術者対応
募集背景
要員交代の為の補充です。
引継ぎ期間も準備しています。
仕事内容
インフラ知識を持つサポート業務の重要な役割を担う「ヘルプデスク」
ヘルプデスクのお仕事は電話、メールで相手の意図を理解し、無事に運用が出来るようなくてはならない重要な業務です。
今回は大手企業の社内ヘルプデスクを任せられる人材を募集します。
そのため多様なケースへの対応知識、経験が得られる事は間違いなし、着実なスキルアップが可能です。
また、サーバ運用・保守の経験が必要なお仕事ですので
ゆくゆくはその知識を活かしてインフラエンジニアとして設計・構築としてのキャリアアップも可能です。
一緒に成長していきましょう!

【仕事内容】
・客先社内ヘルプデスクとしてお客様(対技術者)のテクニカルサポート(電話/メール)
・エンジニアよりのテクニカル業務対応
・報告書の作成
など

※きちんと引継ぎ期間も設けられていますので、慌てずに業務に慣れて下さい!
雇用形態
正社員(中途)
応募資格
【スキル】
・インフラエンジニアとしての経験(運用・保守)3年以上
 または同等の知識
・Linux,Windowsのサーバ周りの知識
・ヘルプデスク経験

【歓迎】
・AWSベースの知識
・サーバ設計・構築の経験
勤務地
東京23区、神奈川、首都圏近郊
※プロジェクトによって異なります

【本社】東京都新宿区西新宿3-1-5 新宿嘉泉ビル8F

【交通】
※プロジェクトによって異なります 【本社】各線「新宿駅」徒歩7分

想定給与
■年俸制400万円~600万円(賞与含む)
月給は年俸を13.5分割し、月々支給します。
残りの1.5ヶ月分を賞与として年3回に分けて支給します。
※スキルにより決定されます
※平均残業時間:20時間/月
待遇・福利厚生
【待遇・福利厚生】
■保養・レストラン各施設(ITS)

【保険】
■健康保険(ITS)
■厚生年金
■雇用保険
■労災保険

【諸手当】
■交通費全額支給
■資格手当

【その他】
■健康診断(35歳以上は人間ドック)
■インフルエンザ予防接種
■3か月に1回の懇親会(会社負担)
■定期スポーツ・ゲームイベント(会社負担)
■残業月平均20時間
休日・休暇
■完全週休2日(土・日)
■祝日
■年末年始休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇(初年度8日)
※年間120日
採用人数
1
この仕事で得られるもの
・ヘルプデスクとしての幅広い対応スキル、テクニカルスキル ・報告書作成スキル ・AWS環境での業務スキル ・大手企業での経験
職場について
社員数70名。組織構成は開発47名、インフラ15名、営業4名、レンタルオフィス事業部長1名、受付1名。 情報共有が活発で風通しの良い職場です。明るくてノリの良い社員が多く、社内は明るい雰囲気です 近年は絶賛若返り中、20代~50代まで幅ひろく活躍しています。 経験値の高いメンバーが多いので若手ものびのび育っています。 3か月に1回は開催される懇親会の他、不定期で行われるスポーツ大会やゲーム大会など仕事の域を超えたコミュニケーションを忘れずに、時には無礼講で会話が出来る仕組みを常によりよく改編しています。 外部常駐のエンジニアに対しては、担当営業が月に一度訪問しフォローを行なう事で課題点の早期発見に繋げています。 普段の何気ない会話の中から新規事業のアイデアが浮かぶこともあり、実際にレベニューシェアとして花開いた事も。 まだまだやれる事の多い分、活気に溢れた職場です。

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会社概要

【技術者対応ヘルプデスク】インフラ知識を活かす/ヒューマンスキルとテクニカルスキルを併せ持ってゆくゆくはインフラ上級者へのキャリアアップ!

社名
株式会社 エムアイメイズ
代表者
代表取締役 西澤 堅
資本金
1,000万円
従業員数
70人
平均年齢
36.0
事業内容
・金融系・業務系システム、Webシステム開発 、サーバー・ネットワーク構築 などのIT開発部門
(SES、受託開発、自社アプリ開発 他)
・異種業コラボレーションを可能にするレベニューシェア
・専門分野に特化したフリーランスエンジニア求人、幸せをもたらすブライダル業界まで幅広く展開するECサイト事業
など

目につくもの、耳にするもの全てをきっかけにし、面白そう、楽しめそうを形にするアイデアを
創出しています。
年齢差を感じさせないフラットな環境、現場と本社との乖離を出さない専任サポート営業など
あって欲しかった当たり前が存在しています。
主要取引先
株式会社インテック
富士ソフト株式会社
日鉄日立システムエンジニアリング株式会社
株式会社電通国際情報サービス(ISID)
株式会社システナ
株式会社インフォメーション・ディぺロプメント(ID)
ネオス株式会社
日本ユニカシステムズ
ホームページ
http://mimaze.jp/
住所
東京都 新宿区西新宿3-1-5 新宿嘉泉ビル8F

応募・選考について

【技術者対応ヘルプデスク】インフラ知識を活かす/ヒューマンスキルとテクニカルスキルを併せ持ってゆくゆくはインフラ上級者へのキャリアアップ!

選考プロセス
書類選考
 ▼
面接(1~2回)
 ▼
内定

・夜間面接対応可能

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