掲載期間
2019/03/15 ~2019/03/28

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株式会社アイ・ティ・エス

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オペレーションシステムスタッフ*法人向けレンタカーサービス/未経験OK/年間休日127日(土日祝)/残業少なめ

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◎チームで進めるお仕事がメインなので安心◎
ユニークな休暇制度もあり!20代女性が活躍中♪

お客様の「あったらいいな」を叶える
カーライフサービスをお届けしている当社。

あなたにお任せするのは…
法人向けレンタカーのオペレーション業務です!

一人きりではなく、必ずチームで協力して進めるので安心♪
くわえて“反響対応”が基本のため、お問い合わせのあった
お客様にしっかり対応していただければ大丈夫です。

メンバーの半分は20代中心の女性。
未経験からスタートした仲間が多いのも心強いですよ☆

★残業少なめ!月平均20時間程度
★年間休日127日⇒土日祝休み+夏季・冬季各最大10日間
★有給休暇&産育休
など働きやすい環境があるから、
プライベートやライフイベントも大切にできます♪

★バースデー休暇・シエスタ制度(仕事の合間に仮眠OK)
★健康促進休暇(半年間欠勤なしの社員)
★健康促進手当(自転車・マラソン・徒歩通勤の社員)
などユニークな制度もいっぱい◎

安心&安定の正社員採用で理想のキャリアを描いていきませんか?

    募集要項

    オペレーションシステムスタッフ*法人向けレンタカーサービス/未経験OK/年間休日127日(土日祝)/残業少なめ

    募集職種
    オペレーションシステムスタッフ*法人向けレンタカーサービス/未経験OK/年間休日127日(土日祝)/残業少なめ
    募集背景
    設立以来24年間法人向けカーリースおよび法人向けレンタカーを軸に、
    お客様の「あったらいいな」の声にお応えするサービスを提供している当社。

    今後はコンサルティングの充実や商品ラインナップの改善など、
    法人向けにシフトしてこうとする中で、過渡期の事業を
    盛り上げていただく仲間を増員募集します!
    仕事内容
    ☆音楽が流れる自社オフィスでリラックスして働ける内勤業務◎
    ☆基本的に服装自由&ネイルもOK♪オシャレも楽しみながら活躍するチャンス!

    \◇◆*具体的なお仕事内容*◆◇/
    [1]レンタカーの問い合わせ・受注応対
     ⇒電話対応や問い合わせフォームへの
      メール返信を中心にお客様へアプローチ。
      店舗での対応業務や車の予約調整のほか、
      お客様フォローなどで外出することも。

    [2]お客様へのレンタカー貸し渡し・返却対応
     ⇒法人向けの貸し出しはマンスリー契約が基本で、年単位の継続もあります。
      「延長するか、しないか」「車(車種)の変更を希望するか」などの提案も。
      時間があれば雑談したり、お客様の企業先に訪問したり…
      関係性を深めるフォローもお願いします。

    [3]商品企画
     ⇒お客様からの意見などにより新商品のニーズが発生した場合、
      事業部ごとの社内チームで検討し、企画。
      ※全体で10名程度のチーム(営業職7割ほか車の管理・検証/事務スタッフ)で
       協力しながら商品づくりを進めます。
      
    ※業務比率は[1][2]合わせて6割、[3]ほかが4割程度です

    【営業スタイル】
    反響営業をメインに、お客様への接客対応や
    サポート&フォロー業務などもお任せします。
    ☆社内勤務が基本となりますが、外出する機会もあり。

    【扱う商材】
    レンタカーの提案に関わる反響対応や、お客様サポート、
    商品企画のほか、ダイレクトメールやHPなども自社で作っており、
    本人の希望に応じて様々な業務フィールドでアイデアを活かせます。
    また、将来的には新しい事業に関わるチャンスも!

    実際に社員のアイデアから立ち上げた事業が
    チーム全体の売上の1/3を占めたという例も。
    スピード感のある環境で、新たなチャレンジも
    楽しみたい方にピッタリのステージです。

    【身につくスキル・キャリアパス】
    ☆誰もがキャリアアップを目指せる環境☆
    入社から4年以上でリーダー(課長)に、
    7~8年で部長職へとキャリアアップするパターンが多い当社。

    実力次第でステップアップできるチャンスが豊富なので、
    年齢や社歴はあまり関係ありません。

    【注目ポイント】
    *チームで対応するのが基本◎あなたを一人にはしません*
    「どうやってレンタカーの貸し出し回転率を上げるか」などを話し合ったり、
    社員同士で協力して業務を進めていくのが当社の特徴です。

    たとえば自動車保険会社からの依頼を受けて
    事故時の代車を手配する場合はスピードが勝負です。
    だからこそ、遠方まで早く届けるために手配の分担を分けたりなど、
    連携・協力して1つのミッションをどうやり遂げるかが大切しながら
    チームワークで仕事を進めていきます。

    また、チーム制が基本で、常に誰かと相談しながら
    業務に取り組むため、安心感もあります。

    【注目ポイント】
    *あなたの「やりたい」を大切に、理想のキャリアづくりを応援*
    「自分でやりたい」と思えば、新商品やサービスを企画したり、
    新たな職種にチャレンジしたり…。
    意欲次第で何でも実現させてくれる社風が魅力!
    誰でも意見を聞いてもらいやすい環境です。

    <希望を叶えたキャリアチェンジ例>
    ◆総務として入社後に営業事務的な仕事を経て、
     営業としてNo.1になったメンバー
    ◆元々洗車したり、車を届けるポジションからスタートし、
     企画や人事・採用担当として活躍している方
    ◆事務として入社後、海外赴任の日本人向け販促を
     担当するポジションに就いた方

    …そのほかにもキャリアの幅を広げた実例はたくさんあります!
    雇用形態
    実務経験不問 正社員(中途)
    応募資格
    ≪20~30代の女性もたくさん活躍中!≫
    ~人と接することが好きな方歓迎です!~
    ◆学歴不問
    ◆未経験OK
    ◆普通自動車運転免許(AT限定可)をお持ちの方
     ⇒業務上、車を運転する機会もあり。マイカー通勤はNGです。
    ◆第二新卒歓迎

    ~★こんなスキルを活かせます!★~
    ◎コミュニケーションスキルを重視!
     ⇒法人のお客様からの電話を受けたり、接客することも多いため。
    ◎営業職やコールセンターなどの業務経験がある方歓迎!
     ⇒お客様のニーズやご要望を引き出す力を活かせます。
    ◎企画営業や提案営業を経験がある方大歓迎!
     ⇒常に新しいサービスを作り続けているので企画・提案力を活かせます

    【過去の採用例】
    ★現在、男女半々で20代の方が多く活躍中!★
    前職はスーパーの販売スタッフやディーラーの整備士など、
    営業職でなかった方もたくさんいます。
    勤務地
    ■本社:東京都杉並区荻窪5-11-17第2和光ビル7階
    <アクセス>
    JR中央本線、東京メトロ丸の内線「荻窪駅」から徒歩5分

    ◎転勤はありません。
    勤務時間
    9:00~18:00(実働8時間/休憩1時間)

    【残業について】
    残業は少なめ!月平均20~25時間程度。繁忙期でも30時間以内です。
    ◎遅くとも20時くらいには、オフィスにほとんど誰も残っていません!

    ★ノー残業デーもあり!
    想定給与
    ☆賞与平均2.5ヶ月分!さらに業績賞与&インセンティブ制度あり☆

    ■月給20万円~28万円+賞与年2回+業績賞与+インセンティブ
    <月給の内訳例>
    ・月給20万円:基本給15万7280円+みなし残業代(32時間分/3万9720円+深夜割増12時間分で3000円)
    ・月給28万円:基本給22万200円+みなし残業代(32時間分/5万5600円+深夜割増12時間分で4200円)

    ※経験・能力などを考慮の上、当社規定により決定します。
    ※上記金額には32時間分のみなし残業代が含まれており、超過分は別途全額支給します。
    ※試用期間6ヶ月あり。期間中、給与・待遇に差異はありません。

    <インセンティブについて>
    自分が所属する部門で予算を達成したときに支給となり、
    さらにチーム全体の目標を達成すればプラスのインセンティブもあります。
    入社後の成長サポート
    入社後1ヶ月程度かけて、週3回くらいのペースで座学だけでなく、
    実際に車も見ながら業務知識を身に付けていけます。
    その後はOJTを基本に、常に隣に1~2名の先輩がついてサポート&フォロー。
    また、半年間は定期的に勉強会も行います。

    <資格取得サポートについて>
    入社から3ヶ月をめどに「損保一般試験」を受講し、
    保健に関する資格を取得していただきます。

    「福祉車輌取扱士」「サービス介助士」など
    業務に直結する資格については、会社が取得を奨励しており、
    受講費用などを会社が負担!取得のための研修など、
    様々な面でサポートを行っているので安心です。
    待遇・福利厚生
    ◆昇給年1回(4月)
    ◆賞与年2回(7月・12月)
    ◆交通費全額支給
    ◆各種社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災)
    ◆インセンティブ制度(所属部門およびチームの目標達成による)
    ◆残業手当(みなし残業を超過した分は全額支給)
    ◆資格取得支援制度
    ◆月イチ提案制度
    ◆月間MVP制度
    ◆シエスタ制度(仕事の合間に仮眠OK!)
    ◆健康促進手当制度(自転車・マラソン・徒歩通勤の社員に対して支給)
    ◆アルコール備蓄制度(社長が会社の冷蔵庫にお酒を補充)
    ◆レンタカー利用補助制度
    ◆ノー残業デー制度
    ◆選択型確定拠出年金制度(給与原資)
    ◆基本的に服装自由(私服でもスーツでもOK!ネイルなども基本自由)
     ⇒お客様と会うときはオフィスカジュアルくらいで。外出予定がなければカジュアルでも大丈夫です!

    ◎オフィス内には音楽が流れていて、リラックスしながら仕事に取り組めます。
    休日・休暇
    ≪年間休日127日≫
    ◆完全週休2日制(土・日)
    ◆祝日
    ◆夏季休暇
     ⇒お盆5日間+好きな日に2日間(7月~9月の間)取得可能!
      最大7~10日間くらい取って、海外旅行などを楽しむ方もいます。
    ◆年末年始休暇
     ⇒長ければ10日間取得可能!
    ◆有給休暇 ◎取得しやすい環境です♪
    ◆バースデー休暇
    ◆健康促進休暇(半年間欠勤なしの社員が好きな日に休暇を取得可能)
    ◆産前・産後休暇
    ◆育児休暇
    ◆介護休暇
    type編集部の取材メモ
    法人・個人向けのカーリース&レンタカー事業を軸に、企業車両の一括管理や福祉・介護車両のリース、中古タクシーの整備・卸売・買取、各種保険業務(自動車保険・損害保険etc.)など「カーライフ社会の発展」に貢献する事業をトータルで展開している同社。クライアントの「あったらいいな」をそのままで終わらせないスピーディーな対応と多彩な商品ラインナップを強みとし、高い信頼性のもと成長を続けている。また、社員にとっての「あったらいいな」を叶えるための社内システムもしっかり整備◎「月イチ提案制度」により、社員が月1回会社に待遇・制度面も含めた様々なアイデアを提案することが可能だ。そこから生まれた制度は…バースデー休暇・健康促進休暇・シエスタ制度などバラエティに富んでいる。もちろんキャリアに関しての希望なども発信しやすいフラットな社風も魅力!自らのアイデアで一緒に“理想的な会社の未来”を創っていける環境だ。

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    会社概要

    オペレーションシステムスタッフ*法人向けレンタカーサービス/未経験OK/年間休日127日(土日祝)/残業少なめ

    社名
    株式会社アイ・ティ・エス
    設立
    1994年(平成6年)12月
    代表者
    代表取締役 富田 一成
    従業員数
    40名(アルバイト含む)
    【男女比】
    男性5割:女性5割
    平均年齢
    30歳
    事業内容
    ◆車両管理業務
    ⇒保有車両の包括リース契約 など
    ◆カーリース事業
    ⇒法人向け『スマイルカーリース』 など
    ◆レンタカー事業
    ⇒ウィークリー・マンスリー専門『スマイルレンタカー』/
     成田・羽田空港レンタカー など
    ◆福祉車両事業
    ⇒福祉・介護車両カーリース/福祉車両レンタカー など
    ◆タクシー事業
    ⇒個人・法人タクシー車両制作・卸売・買取 など
    ◆トランクルーム事業
    ⇒完全室内型トランクルーム『ニコニコBOX』の運営 など
    ◆各種保険業務
    ⇒損害賠償保険・火災保険・家財保険 など
    ◆コンサルティング事業
    主要取引先
    ■一般社団法人 日本自動車連盟
    ■日本航空株式会社
    ■楽天株式会社
    ■株式会社エイチ・アイ・エス
    ■ソフトバンク・ペイメント・サービス株式会社
    ■株式会社ベネフィット・ワン
    ■株式会社光自動車
    ■アクサ損害保険株式会社
    ■東京海上日動火災保険株式会社
    ■ソニー損害保険株式会社
    ■富士火災海上保険株式会社
    ■セコム株式会社
    ■株式会社リクルートライフスタイル
    他多数
    (順不同・敬称略)
    ホームページ
    https://www.its-smile.co.jp/

    応募・選考について

    オペレーションシステムスタッフ*法人向けレンタカーサービス/未経験OK/年間休日127日(土日祝)/残業少なめ

    選考プロセス
    1.Web応募書類による書類選考
    2.1次選考(適性検査+面接)
    3.2次選考(面接)
    4.内定

    【type】の専用応募フォームからご応募ください。
    ※応募の秘密厳守します。
    ※書類選考に2営業日程度程度お時間をいただいております。
    ※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください。

    ◆ご応募から内定までは2週間を予定しております。
    ◆面接日・入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。
    ◆結果については合否に関わらずご連絡致します。
    連絡先
    〒 167-0051
    東京都杉並区荻窪5-11-17 第2和光ビル7階
    採用担当
    TEL/03-3220-3030

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