募集要項

募集職種

カスタマーサポート／未経験OK／実働7時間／残業少な目／正社員登用あり

募集背景

組織強化に伴う増員募集です。

仕事内容

資料請求や契約内容の確認、登録情報の変更など、お客さまからのお問合せ対応と反響営業をお任せします。1人ひとりの営業目標はありますが、無理に商品を売りつけるようなことはありません。常にお客さまに寄り添ったサービスを提供しています。

◇アフラックはがん保険・医療保険の契約数業界No.1。
認知度・実績ともに高く、基本的に資料請求をされた方への対応となるため、お客さまとの信頼関係を築きやすいのが特徴です。

＜具体的には…＞
◆ご契約内容の確認・変更
◆お客様からのお問い合わせ対応
◆お客様のご要望をヒアリング
◆保険の販売・提案
◆資料請求の受付 など

＜仕事のやりがい＞
お客様のライフスタイルなどをお伺いして、最適なプランをご提案します。お客様の人生に大きくかかわる保険を扱うからこそ、「あなたに相談してよかった」と感謝の言葉をいただける、やりがいのあるお仕事です。

【注目ポイント】
充実した研修・フォロー体制で未経験でも安心
入社後は2ヶ月間の研修で、保険の知識や必要なスキルを身に付けていきます。3ヶ月目からは入社歴の浅い社員が集まるチームへ配属され、SVや先輩社員から手厚いサポートを受けながら積極的に取り組み、少しずつ成長していただきたいと考えています。一人ひとりの頑張りは賞与や給与に関わる評価にしっかり反映します。また、オペレーター⇒SV⇒LSVというキャリアステップもあり、さらにジョブローテーションにより、他の業務（バックオフィス等）を経験できる可能性もあります。ワークライフバランスを保ちながら、メリハリをつけた働き方で長く働けます。

【注目ポイント】
プライベートも大切にしながら働きやすい環境
■完全週休2日の土日休み
■年間休日は120日以上
■基本的に9:00～17:00の実働7h勤務
■残業月平均15時間程度
■有給休暇取得率80％以上　など
働きやすい職場環境の整備を行っている当社。有給も取りやすく、社員たちは旅行やお子さんの行事などに活用しています。安心して長くご活躍いただける環境です。

雇用形態

契約社員

応募資格

◆未経験・ブランク・転職回数不問
◆高卒以上
☆保険の知識・業界経験など一切問いません！入社後にしっかりお教えしますのでご安心ください♪

～こんな方にピッタリです！～
◆人と接することが好きな方
◆新しいことにチャレンジしたい方
◆人の役に立てる仕事をしたい方
◆保険の知識を身に付けたい方

【歓迎する経験・スキル】
◆コールセンターでの実務経験
◆接客・販売の経験

勤務地

東京都新宿区西新宿4-34-7 住友不動産西新宿ビル5号館 6階

【交通・詳細】
■京王新線「初台駅」より徒歩10分
■都営大江戸線「西新宿5丁目駅」より徒歩10分
■各線「新宿駅」より徒歩15分
☆新宿駅より無料のシャトルバスもご利用いただけます

勤務時間

＜シフト制＞
9：00～17：00（実働7時間）
※月に数回、「10:00～18:00」「11:00～19:00」の勤務があります。（シフトは前月に確定します）
※運用により変更となる可能性もあります。

【残業について】
残業は月平均15時間程度と少なめ！仕事終わりはショッピングや自分の趣味の時間を満喫している社員が多いです♪

想定給与

月給21万円～＋賞与（年2回）＋交通費

★残業代全額支給
★正社員登用制度あり（入社1年後）
★給与改定年2回（正社員登用後）

※初回契約のうち2ヶ月間は研修期間につき、月給20万円となります（その他待遇に差異なし）

【給与例】
◆年収350万円（正社員登用後1年目 ※残業手当を含む）
◆年収430万円（SV）
◆年収550万円（LSV）
※すべて未経験スタートの社員の給与例となります。

待遇・福利厚生

◆賞与年2回（6月/12月）
◆交通費支給（会社規定により支給）
◆各種社会保険完備
◆休憩室完備
◆持株会制度
◆時間外勤務手当
◆正社員登用制度
◆定期健康診断
◆資格取得支援制度
◆ベネフィット・ステーション
◆敷地内禁煙

＜正社員登用後＞
◆給与改定年2回

※その他にも、充実の福利厚生があります。
※研修期間中も待遇に差異はありません。

休日・休暇

☆年休120日～
◆完全週休2日制(基本土日祝)
※月2日程度土曜出勤あり。その場合は平日に振替休日を取得頂きます。
◆有給休暇(初年度15日※入社時期により按分)
◆慶弔休暇
◆特別休暇
◆GW休暇
◆夏季休暇
◆クリスマス休日
◆年末年始休暇
◆産前産後休暇
◆育児休職
◆介護休職