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IT用語集

IT・インターネット・ゲーム業界に関する用語をわかりやすく解説しています。

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カニバリゼーション

デジタル上で取引される取引で自社のマーケティング領域がバッティングすることにより不利益が生じている状態のこと。
元々は、小売り業で互いに顧客を奪い合う距離に販売拠点をつくることで自社で競合してしまうこと。大手飲食チェーン店が「一部の地域に近接店舗をつくり、全体の売上が下がった例として挙げられます。
組織がブランド力拡大を目的とする場合、カニバリゼーションはマーケティング戦略において大きな課題になることがあります。
同時に自社の製品を同じ市場で販売して顧客を奪い合うことで身内同士でのライバル意識を育て、営業力や組織力を最大値まで高めることができる戦略です。
結果的に同一商品でも異なる顧客層を抱えるカニバリゼーションが起き、ブランドへの親和性や認識がより高まる効果もあります。

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