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IT用語集

IT・インターネット・ゲーム業界に関する用語をわかりやすく解説しています。

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KPI

パフォーマンスインジケータまたはキーパフォーマンスインジケータ（KPI）は、目標までのプロセスを図るための重要な指数です。

KPIは、それが関与する組織や特定の活動（プロジェクト、プログラム、製品などのイニシアチブなど）の目標到達を指数化して評価します。
KPIを定量的な数値で設定することにより、目標達成にどれほどの進捗であるかが、可視化できます。

営業に関するKPI例をあげてみると、
・営業売り上げ
・アポント率
・訪問数、商談数
・新規受注率
など、さまざまな行動などに、KIPを設定することが可能であり、設定したKIPの数値を追うことで、日々の進捗がわかり、目標達成への過程を可視化することができるようになります。

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