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IT用語集

IT・インターネット・ゲーム業界に関する用語をわかりやすく解説しています。

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トラッキング

Web上でデータ分析やアクセス解析をする際に、検索エンジンや広告、別のサイトからなどユーザーがどのような経路で、どのような内容のページから来たのか、どのくらいの滞在時間なのかを追跡し記録をとることです。
Webトラッキングツールとしては、Google アナリティクスなどが有名ですが、広告トラッキングツールや、メールトラッキングツールなどの様々なトラッキングツールがあります。

現在Webサイトは単なる情報公開の場だけでなく資料請求・商品購入・お問合せ等に対応し、顧客とのコミュニケーションツールとなっています。

広告を使い新規顧客を増やしている場合にはどの広告からきたユーザーが資料請求など行動に結びついているのかを調べたり、ECサイトなどでは直近に閲覧した商品をマイページに表示するのに使われています。

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