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IT用語集

IT・インターネット・ゲーム業界に関する用語をわかりやすく解説しています。

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マーチャンダイジング

流通業における中心的なマーケティングの方法で、自社製品や自社サービスをお客様の求めるもの、価格、時期、数、場所の条件を満たすための活動や企画のことをマーチャンダイジングと言います。
主に小売店の店舗運営マーケティングのことを指すことが多いです。
流通業で必ず必要な5項目を見直すことで、店舗の運営、お客様満足度の上昇、他店との競争、品質の向上などに繋がり、自然と店舗やサービスが繁盛する仕組みになっています。

コンビニで例えると、クリスマスやバレンタイン、節分の時期などに適した商品を発注し、売り場をお客様が一目でわかるような場所に作り、価格を安く提供したり、別途サービスを行うなどです。
普段の生活の中でも小売業などは特にマーチャンダイジングを自然と行っており、消費者も自然とそのサービスを受けています。

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