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IT用語集

IT・インターネット・ゲーム業界に関する用語をわかりやすく解説しています。

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ライトハウスカスタマー

イノベーター理論に基づく顧客の一つをライトハウスカスタマーと呼びます。
ライトハウスカスタマーは製品が世に出る前の企画開発段階で、商品開発元に対し灯台(ライトハウス)のごとく方向性を指し占めす顧客のことです。
必然的に、ライトハウスカスタマーが活躍するのは新しい製品が市場に出るとすぐに購入する「アーリーアダプター」の更に前の段階からとなります。

製品の開発元は市場のニーズをくみ取ってアイディアを出し、製品を企画開発しみあす。これらの層の多くは企業に所属し、製品分野のニーズを独自に把握して独自に開発しています。
ライトハウスカスタマーとなる顧客はその製品の分野に強い関心と経験を持ち、市場に出回った既存の製品では満足できず、製品開発元へ心強い助言とアイディア出しを行える人です。
通常であれば死角になっている位置を外科手術したい医師が、製品開発に協力して内視鏡手術の器具を開発した事例などはライトハウスカスタマーのわかりやすい例でしょう。

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