- 情報提供元:
株式会社テラスカイの求人情報
- 掲載期間:
- 2024/04/06 ~2024/06/05
募集要項
- 募集職種
- 製品サポートエンジニア
- 仕事内容
- 【職務概要】
自社サービス・製品のサポート業務に携わっていただきます。
【職務詳細】
<具体的な仕事内容>
・お客様からのメールによる問い合わせの応対
・問い合わせにおける技術調査・トラブルシューティング
・問い合わせ応対を効率化するためのナレッジの蓄積
・製品情報の通知や製品・パッチなどの提供
・製品サポート業務のフローや課題の整理、改善など。
自社サービス・製品をご利用いただいているお客様にて
抱えている課題の早期解決をサポートし、より安心して
サービスをご活用いただくために取り組んでいただきます。
具体的には、次世代型グループウェア『mitoco』、
ノンプログラミングでより効率的なシステム連携を可能とする
『SkyOnDemand』『DCSpider』、Salesforceの画面を自由に
作成できる『SkyVisualEditor』等の製品サポートをお任せいたします。
【開発言語】
Java、JavaScript、Salesforce(Apex、Visualforce)
- 雇用形態
- 正社員(中途)
- 応募資格
- 【必須】
・Webオープン系言語を用いた開発案件に一貫して参画した経験(要件定義~テスト・導入まで)
【尚可】
・サポート部門立ち上げの経験
・IT製品、サービスに関するサポート業務の経験
・リーダー、サブリーダーなどの経験
・Javaを用いた開発経験
- 勤務地
- 東京都中央区日本橋2-11-2 太陽生命日本橋ビル15階
- 勤務時間
- 9:30~18:00(実働7.5時間)
- 想定給与
- ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当(月額上限5万円まで全額支給)、出張手当、育休・産休制度、資格取得制度
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(土日)、祝日、年次有給休暇(6ヶ月勤務後、10日付与) 、その他(夏季、年末年始等)
会社概要
- 社名
- 株式会社テラスカイ
- 資本金
- 11億8,777万円
- 従業員数
- 595名
- 事業内容
- ■システム企画立案サービス■Salesforce(コンサルティング/開発支援)■データ連携基盤(企業システム間のシステム連携)■ERPソリューションのコンシェルジュ■Amazon Web Services(クラウドプラットフォーム)■SaaS型画面作成サービス
- 住所
- 1010032 東京都 千代田区岩本町3-9-17 スリーセブンビル9階
株式会社テラスカイのその他募集職種
- 【愛知】プロジェクトリーダー
- ITコンサルタント(SalesforceのMA・BIソリューションの導入)
- AWSエンジニア教育担当者
- プロジェクトリーダー
- プロジェクトマネージャー
- 【東京:リモート】バックエンドエンジニア
- 【福岡】Salesforceエンジニア
- Salesforceエンジニア
- 【愛知】販売管理システム導入プロジェクトリーダー
- 【愛知】販売管理システム導入エンジニア(Salesforce経験者向け)
- 【大阪】プロジェクトリーダー
- マーケティング部長職
- 【愛知】プロジェクトマネージャー
- 【愛知】Salesforceエンジニア
- 【島根】販売管理システム導入エンジニア(Salesforce経験者向け)
- 【島根】販売管理システム導入エンジニア(Salesforce未経験者向け)
- 【島根】Salesforceエンジニア(PM)
- 【島根】Salesforceエンジニア(PL)
- 【大阪】プロジェクトマネージャー
- コンタクトセンタースペシャリスト
- 【大阪】Salesforceエンジニア
- Webアプリ及びモバイルアプリ開発エンジニア
- 【愛知】販売管理システム導入エンジニア(Salesforce未経験者向け)
- Salesforceエンジニア
- 【秋田】Salesforceエンジニア(PM)
- 【秋田】Salesforceエンジニア(PL)
- 【秋田】Salesforceエンジニア
- 【東京:リモート】労務マネージャー
- 販売管理システム導入プロジェクトリーダー
- 製品インフラリードエンジニア
- 【福岡】クラウドインテグレーションエンジニア(PM)
- 【東京:リモート】財務担当
- 【大阪】システム導入プロジェクトリーダー
- DXコンサルタント
- 【東京:リモート】クラウドインテグレーション営業
- 【東京:リモート】財務担当(6月入社)
- 【東京:リモート】人事・総務担当(7月入社)
- Salesforceエンジニア教育担当
- 【東京:リモート】法人向けソリューション営業
- 【東京:リモート】ソリューション営業※システム統合ソフトウェア
- 【東京:リモート】決算開示担当
- 【東京:リモート】人事・総務担当
- 【福岡】プロジェクトリーダー
- 【大阪】製品パートナーセールス
- 【大阪】システム導入エンジニア
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