募集要項

募集職種

テクニカルサポート

仕事内容

【職務概要】
同社のテクニカルサポートとして、大手通信グループ企業にてテクニカルサポートの業務をお任せします。
主にServerOSやクラウドプラットフォームについてのサポート業務となります。

【職務詳細】
・OSやクラウドサービスを利用されているクライアント先にて、構築／運用フェーズで発生するトラブルについての原因究明、技術提供を電話・メールで行います。
・OS知識、Iaas／PaaS／SaaSなどのクラウド知識及び、クラウドサービスを構築する上で必要となるセキュリティ、ネットワーク関連の知識などが求められます。

【おすすめポイント】
・月の平均残業時間は10時間程度！
・基本的にはチーム制で業務を進めるため、お互いに支え合いながらタスクをクリアしていきます！
・2022年度卒版「新卒で入りたい一流ホワイト企業ランキング」にランクインしました！
※東洋経済ONLINE掲載記事（ランキング公開時の社名はクリエイトラボ）

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】　
・テクニカルサポートとしての実務経験
※以下、いずれかの経験・スキルをお持ちの方
・クラウドプラットフォームに関する実務経験
・Windows Server構築経験
・サーバ、ルーター、ネットワークの知識
・ログ解析経験

勤務地

プロジェクト先により異なる

勤務時間

シフト制（実働8時間／勤務先により異なる／夜勤シフトの場合もあり）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費支給（10万円まで／月）／確定拠出年金制度／残業手当／休日出勤手当／深夜勤務手当／在宅手当／健康増進手当／資格取得支援制度（奨励資格を取得する場合、セミナー参加費用、教材購入および受験費用を会社が負担）／メンタルヘルスへの取組み

休日・休暇

【年間休日120日以上】／完全週休2日制（土・日休み）／夏期休暇／年末年始休暇／有給休暇／慶弔休暇／介護休暇／育児休暇／産前産後休暇