- 情報提供元:
プルデンシャル・システムズ・ジャパン株式会社の求人情報
- 掲載期間:
- 2024/04/17 ~2024/06/16
募集要項
- 募集職種
- ITサービスマネージャー
- 仕事内容
- 【職務概要】
同部署はITILに基づくIT サービスマネジメントのうち、インシデント・問題管理・変更管理業務を担当します。
【職務詳細】
リーダー指揮の下、IT サービスマネージメントとして定義されているインシデント管理、問題管理、変更管理をServiceNowを基盤として運用します。また組織運営の課題改善、リーダーの補佐、マネジメント要求のタスク対応、StakeHolderである生保各社との調整、カウンターパートナーであるUSOCCチームとの各種コミュニケーションなどの管理業務を担っていただきます。
・インシデント受付と障害対応フォロー、問題報告書の作成
・再発防止策の検討、問題(課題)管理の進捗管理、報告
・変更管理におけるリスク評価、実施管理
・問題管理、変更管理プロセスの継続的な向上検討
・業務課題、業務改善、プロジェクトなどのタスクへの対応
・メンバーの管理・育成
【魅力】※一部抜粋※
・同社は、米国プルデンシャル・フィナンシャルの一員です。特にUSのインフラ部門と共にプロジェクトを経験する事が可能です。
- 雇用形態
- 正社員(中途)
- 応募資格
- 【必須】※下記全て満たす方※
・1:ITサービスマネジメントに関する実務経験(10年以上)
・Winidows, UNIX等のオペレーティングシステムに関する知識をお持ちの方(障害対応などで社内外の様々な人と協力、協調しながら業務を遂行したご経験)
・2:サーバー(50台規模以上)やメインフレーム、データセンタの運用に携わったご経験(3年以上)※作業経験ではなく管理のご経験をお持ちの方
・3:3名以上のチームマネジメント経験(期間問いません)
・4:中級以上の英語力:メールのやりとりだけでなく、会議などで発言できるスキルをお持ちの方
【尚可】
・ITILに関する資格または知識をお持ちの方/ServiceNowに関する知識をお持ちの方/サーバー運用の実務経験(パッチ適用、障害対応、インベントリ管理、アカウント再認定等)
- 勤務地
- 東京都港区港南1-2-70 品川シーズンテラス
- 勤務時間
- シフト制(勤務開始時間:8:30~11:30の間、所定労働時間7.5時間の勤務)
- 想定給与
- ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇・福利厚生
- 交通費、退職金、確定拠出年金、従業員持株会、慶弔見舞金
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(土日)、祝日、年末年始、有給休暇、傷病休暇、慶弔休暇 、誕生日休暇、ボランティア・ドナー休暇、産前産後休暇、育児/介護休業
会社概要
- 社名
- プルデンシャル・システムズ・ジャパン株式会社
- 資本金
- 8,800万円
- 従業員数
- 227名(2020年9月1日時点)
- 事業内容
- ■情報システムの提供、運用、維持、管理運営等に関する業務
- 住所
- 1000014 東京都 千代田区永田町2-13-10 プルデンシャルタワー
プルデンシャル・システムズ・ジャパン株式会社のその他募集職種
- 【東京:リモート】ポジションサーチ※エンジニア
- データベースエンジニア
- インフラエンジニア(Ops Intelligence プロダクト部門)
- メインフレームマネージャー
- メインフレームエンジニア
- 【東京:リモート】エンドポイント管理スペシャリスト
- サーバーオペレーションマネージャー
- サーバーオペーレーションスタッフ
- システムインテグレーション(プロジェクトリード)
- システムインテグレーション(プロジェクトリード(マネージャー))
- 【東京:リモート】プロジェクト推進(シニアプロジェクトマネージャー)
- 【東京:リモート】クロスプロジェクトデリバリー(プロジェクトマネージャー・スクラムマスター)
- 【東京:リモート】UNIXスペシャリスト
- Server Operating Systems Service Manager
- 電子商取引システムエンジニア
- ミドルウェアー&インテグレーションプロジェクトマネジメント
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