募集要項

募集職種

【愛知】テクニカルサポート※ポテンシャル

仕事内容

【職務概要】
自社開発の医療機関向け診療予約・受付管理システム『ドクターキューブ』のテクニカルサポートです。

【職務詳細】
・全国の医院様からのお問い合わせ受付
・電話での操作方法の説明等のサポート
・リモート操作による各種設定変更等の業務サポートなど、顧客からのお問い合わせに対応

【同社システムの魅力】
■各病院のニーズに合わせたカスタマイズ開発が可能
■各病院の電子カルテやレセコンと連携でき、他社にはない連携が可能
■営業・導入エンジニア・サポートの距離が近く一気通貫な対応が可能
低価格で柔軟な予約システムを世に広めることで、
「医院では待たされる」という常識を覆すことが同社の使命です。
診療予約システムの業界では日本でトップクラスのシェアを得ています。

★☆★☆おすすめポイント☆★☆★
・転勤無しで自社内で就業できます！
・未経験での入社も多く、安心できる環境です
・部署の中途割合は9割！社内の雰囲気も良く馴染みやすい◎

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・PCの基本的な知識、スキルをお持ちの方（ITパスポートレベルを想定しています）

【歓迎】
・何らかの電話でのサポート経験
（事務、ヘルプデスク、テクニカルサポート、コールセンターなど）
・コールセンターやお客様相談窓口でお客様対応経験をお持ちの方
・何らかのシステムにおいて開発、サポートの経験をお持ちの方
・電子カルテまたはレセコンに関わる業務経験
・何らかの医療系業務の経験

※未経験者やIターン、Uターン、Jターンも歓迎します。

勤務地

愛知県名古屋市中村区名駅3-28-12　大名古屋ビルヂング24F

勤務時間

フレックスタイム制　標準就業時間 8時間
※部署毎、職種毎に別途定める規定に従うものとします。

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当（会社規定あり）、家族手当（子ども一人につき月1万円支給）、休日出勤手当、管理職手当、インフルエンザ予防接種費用全額補助、社用PC貸与、産前産後休暇制度、育児短時間勤務制度、入社時の引越し手当※条件あり、SMBC ビジネスセミナー受講可能制度（会社負担で受講可能）

休日・休暇

【年間休日120日】週休二日制（土曜、日曜）、祝日、夏期休暇、年末年始休暇、GW休暇、有給休暇（入社半年後に付与）※繁忙期（8月～10月）は休日（土、日）出勤が発生します。休日出勤した場合、代休または休日出勤手当が支給されます。