- 情報提供元:
クラフトバンク株式会社の求人情報
- 掲載期間:
- 2024/04/11 ~2024/06/10
募集要項
- 募集職種
- 【東京:リモート】カスタマーサクセス
- 仕事内容
- 【職務概要】
カスタマーサクセスとして活躍していただきます!
カスタマーサクセスの中でも、お客様である経営者の方と密に
コミュニケーションを取りながら、プロダクトの導入、
導入後の業務フロー設計を行うチームです。
【職務詳細】
■誰に:建設業界の企業様※ほとんどが経営者
■何を:建設工事会社向け業務支援SaaS
■手法:━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
・お客様の日々の業務内容のヒアリング
・プロダクトを活用した業務フローの設計・提案
・運用方法の設計・提案 ・プロダクトの活用支援
・新規機能開発のためのプロダクトフィードバック収集
★・・★・・★得られる経験★・・★・・★
・オンボーディング~活用浸透~アップセルまで担当することでの
幅広いスキルの獲得
(対顧客コミュニケーション、業務設計・仕組み化力、SQLなど)
・レガシー業界×SMBでの難易度の高いSaaSのグロース経験
・経営チームや少数精鋭チームと密接に働くことでの経営視点
- 雇用形態
- 正社員(中途)
- 応募資格
- 【必須】以下、いずれかのご経験
・法人営業経験
・カスタマーサクセスの経験
・クライアントワークの経験
- 勤務地
- 東京都中央区日本橋馬喰町2-2-5 石井ビル3階
- 勤務時間
- フレックス制(コアタイム:11時00分~15時00分)
- 想定給与
- ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当(実費支給)/リモート手当支給
- 休日・休暇
- 土日祝日/年末年始休暇/夏季休暇/有給休暇/慶弔休暇/産前産後休暇/育児介護休暇
会社概要
- 社名
- クラフトバンク株式会社
- 資本金
- 1億円
- 従業員数
- 41名
- 事業内容
- 建設業向けオンラインプラットフォームの運営/建設業向け業務管理ツールの提供
記載のサービスに伴う、工事請負、DXコンサルティング等
- 住所
- 1030002 東京都 東京都中央区日本橋馬喰町2-2-5 石井ビル3階
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