募集要項

募集職種

【東京：リモート】ネットワークエンジニア（通信技術者）

仕事内容

【職務概要】
同社がサービス・システム提供している分譲マンションのインターネット／防犯カメラサービスの、ユーザー問合せ窓口のヘルプデスク（外部委託）からエスカレーションとしてきたものを対応頂きます。

【職務詳細】
マンションで提供しているインターネット回線の不具合に対して
リモートにて問題点の検証・発見、課題解決を行っていただきます。
また場合によっては外部に委託するベンダーコントロールなども行っていただきます。
他には社内のヘルプデスクと連携していきます。
※お客様対応はヘルプデスクが対応いたしますので、原因調査、お客様の情報から不具合原因を予測し改善頂きます。
対応状況によってはお客様先に訪問することがあります。

【働き方】
・シフト制での勤務となります。
※シフトの調整方法についてはご相談頂ければと思います。

【同社の特徴】
・業界のパイオニア的存在
代表がITマンションというジャンルを確立させたパイオニア的存在です。業界の中でも5本の指に入る企業です。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】　　　
・ネットワーク設計の実務経験2年以上

【尚可】
・オンサイト保守経験者

勤務地

東京都中央区新富1-14-1　いちご八丁堀ビル5F

勤務時間

8時00分～23時00分の内でシフト制※シフトについては相談の上決定します

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

各種社会保険完備、通勤交通費支給、業務交通費全額支給、社長賞、半期ごとに社員投票によるMVP制度、携帯電話1台支給

休日・休暇

完全週休2日制（土・日）、祝日、有給休暇(勤続年数により付与)、夏期休暇、冬期休暇