募集要項

募集職種

【沖縄】カスタマーサポートセンター営業責任者候補

仕事内容

【職務概要】
カスタマーセンターにて、同社サービスをご利用いただいているお客様のフォロー業務（お客様対応、回線変更の申込受付、障害対応など）をお任せいたします。

【職務詳細】
お客様のお問い合わせに対して、コスト削減・業務効率化につながるサービス等、ニーズに応じてご提案をお任せします。お問い合わせQ＆Aマニュアルがあるため、業務内容はすぐにキャッチアップできます。

【入社後の流れ】
入社後すぐは名古屋支店にて3ヶ月以上の研修を行います。※研修期間中については社宅をご準備いたします。
【教育体制】
同社の教育専門施設で教育担当が商材知識から営業ロールプレイングや通話録音の確認を通じてマニュアルに沿った実践を行います。分からないことはすぐに聞けるような環境なのでご安心ください。名古屋での研修期間中にどのようなオペレーションをこなしていくのか実際に経験していただきます。センターオープン後も定期的に先輩社員が出張ベースやzoomを利用し、手厚くフォローしていきます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
※以下いずれかの経験をお持ちの方
・BtoBにて営業経験及び部下の管理経験、リーダー経験がある方
・販売、飲食業界において店長経験もしくはエリアマネージャー経験がある方

【尚可】
・コールセンターでのSV経験者

勤務地

沖縄県那覇市内（近日中に開設予定）

勤務時間

9時00分～18時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

時間外手当（固定残業時間超過分）、交通費全額支給、家族手当（配偶者：月5000円、子ども1人につき：月3000円）、慶弔見舞制度、永年勤続表彰、持株会制度（試用期間終了後より可）、企業型確定拠出年金制度

休日・休暇

休日日数122日、土曜、日曜、祝日、夏季休暇、年末年始、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休業制度有