募集要項

募集職種

【福岡】導入支援コンサルタント

仕事内容

【職務概要】
クラウド型コールセンターシステム(AmazonConnect)の導入支援をお任せします。

【職務詳細】
クラウド型コールセンターシステムにより、自宅からでもコールセンター業務が可能となり大手銀行や証券会社にも導入されています。

【詳細】
・顧客への提案業務：要件ヒアリング／資料作成／AIを活用した提案　等
・AmazonConnectの構築：要件定義～システム構築／コールフローの設計等
・AWSを活用した拡張開発：CCPカスタマイズ・開発／サーバーレス開発等
・Salesforce連携開発：インテグレーション設定作業　等
・納入後のフロー：音声品質調査、ネットワーク障害調査　等

【魅力】
同社は、日本で数社しかないAWS社が認定する公式認定パートナーです。クラウド型コールセンターセンターシステム(AmazonConnect)や、国内でも珍しいAWS IoT SiteWiseを使用したスマートファクトリーをプライム市場の大手クライアント様へ納入し、先端技術を活用してDXを促進しています。Amazon Connectの導入実績や技術・知見を持つコンサルタントはIT業界も少数であり、市場価値の高いスキルが身につきます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】※下記いずれかの経験
・一般的なシステム構築経験・知見
・システムの導入支援経験

勤務地

福岡県福岡市博多区博多駅前3丁目4番25号 アクロスキューブ博多駅前

勤務時間

9時00分～18時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

家族手当、書籍購入制度、資格取得支援制度、資格手当制度、研修参加制度、自宅勤務制度、結婚祝金、出産祝金、入学祝金、永年勤続慰労金、還暦祝金、銀婚祝金・金婚祝金、傷病見舞金、災害見舞金、死亡弔慰金、アソシエ倶楽部・ベネフィットステーションの福利厚生

休日・休暇

年間休日120日以上、完全週休2日制、GW休暇、夏期休暇、年末年始休暇、有給休暇（入社半年経過後10日付与）、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、特別休暇、育休・産休制度、結婚休暇（5日）