募集要項

募集職種

サービス業務設計

仕事内容

【職務概要】
事業やサービスの新規立ち上げと既存業務の効率化をめざし、NURO各サービス／IoTサービスにおける申込からサービス提供に至る業務オペレーションの設計をお任せします。

【職務詳細】
同ポジションのミッションは、『新規事業・サービスの立ち上げおよび既存業務の効率化』です。
各販路（直販・代理店）からのサービス申込→コールセンター→物流→提供という一連の業務オペレーションを社内各部署（営業・マーケティング・サービス企画・カスタマーサポート・システム・工事管理など）と連携しながら構築していきます。
各部署のハブの役割で、サービス全体を見渡し、最も効率的なサービスインフローを構築します。

【業務を通して身につくスキル】
業務を通じて多くの部署間調整や業務設計フローの作成が主な業務となるため、事業におけるほぼすべての業務を俯瞰的に知ることができます。
今後世の中のインフラとして欠かせない「通信」の領域における知識を幅広く身につけることができます。
また、新規事業に関わったり、条例対応にも関わったりすることも多く、新規業務設計の経験を積むことができます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・サービスの業務プロセス設計に携わった経験

【尚可】
・WEBサービス、通信商材等を扱った経験
・モノを扱っている会社で物流側も含めた上流の業務設計経験
・業務内容の中の何れかの領域に強みを持っている方

勤務地

【関東】東京都港区(港南1-7-1※将来的に会社の定める場所（出向、在宅勤務実施場所含む）へ変更となる場合があります。)

勤務時間

フレックスタイム制　標準労働時間7時間45分
(コアタイム9：30～15：30)

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

財形貯蓄制度、ソニーグループ保険、福利厚生アウトソーシング企業との提携あり（各種スポーツクラブ・スクールの割引利用、ライフサポートなど）、社内認定クラブ制度　※独身寮、社宅なし

休日・休暇

年間所定休日125日～126日、完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始、フレックスホリデー（長期休暇）制度あり、年次有給休暇（初年度17日）