- 情報提供元:
物流のパイオニア企業(社名非公開求人)の求人情報
- 掲載期間:
- 2024/04/29 ~2024/07/01
募集要項
- 募集職種
- 【神奈川】カスタマーサービス/オペレーションマネジメント
- 仕事内容
- 【職務概要】
同社のDC・倉庫事業部門にて、カスタマーサービス、およびオペレーションのマネジメント業務全般をご担当いただきます。
【職務詳細】
■ステークホルダー(顧客、現場スタッフ、関係先等)とのオペレーションの調整、ネゴシエーション
■WMS(Warehouse Management System)、顧客管理システム等を用いたデータ収集・管理・分析
■KPIによるオペレーションマネジメント(安全・品質・生産性・収益性のマネジメント) 等
さらにより難易度の高い業務として、
■各種データ、KPIにもとづき、ボトルネックを見定め、オペレーションの改善、顧客への改善提案
■日々蓄積されるデータ、継続的な顧客との接点により、顧客の物流の「見える化」、物流課題の抽出
■継続的に顧客と接点を持つことにより、ニーズの変化点を見極め、適切なタイミングで新たな提案、商談機会の創出 等
※単にオペレーションを遂行するのではなく、顧客や現場の課題抽出~解決までを周囲を巻き込みながら実行いただきます。
- 雇用形態
- 正社員(中途)
- 応募資格
- 【必須】
・四年生大学卒業以上
・社会人経験1年以上
・カスタマーサービス、もしくは、倉庫業でのオペレーション業務経験をお持ちの方
・転勤・
初任地は川崎市東扇島にある同社物流センターとなります。その後、関東圏、静岡県中心に転勤の可能性がございます。
- 勤務地
- 神奈川県川崎市川崎区東扇島14-3
- 勤務時間
- 9時00分~17時50分(所定労働時間7時間50分)
※勤務場所により異なる場合があります
- 想定給与
- ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇・福利厚生
- 確定拠出年金、確定給付企業年金制度、退職金、社宅・独身寮完備、財形貯蓄制度、社内融資制度、住宅融資利子補給制度、育児休業制度、介護休業制度、慶弔見舞金、定期健康診断、各種保養施設、各体育・文化クラブ活動 他
- 休日・休暇
- 【年間休日120日】週休2日制(土、日、祝日、年末年始)、年次有給休暇12日~20日、慶弔、産前産後休暇、生理休暇、リフレッシュ休暇、その他特別休暇
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