募集要項

募集職種

【宮城】社内ヘルプデスク

仕事内容

【職務概要】
サイバーエージェントグループのIT部門、セキュリティ部門と連携し、グループ従業員からの問い合わせ対応やPC・各種システムの設定対応を行っていただきます。「社内の困った」を迅速に解決することで社内業務を円滑に行うサポートを行いながら、グループのIT、セキュリティの方針を従業員へ浸透させる役割を担っていただきます。
慣れるまでは覚えることが多いですが、従業員サポートを通して幅広い業務を経験できます。

【職務詳細】
・PC（スマートフォン）初期設定・再インストール
・社員からのシステム及びPCの不具合問い合わせ
・PC及び、各種PC関連備品の発注対応
・PCやソフトウェアのライセンス管理

■対象：仙台支社ほか、サイバーエージェントグループ各社従業員
■対応方法：チャット、メール、直接対応、web会議ツール(Zoom)

雇用形態

契約社員

応募資格

【必須】
・基本的なPC操作

【尚可】
・Windows、Macの利用、初期設定の経験
・ネットワークに関する基礎知識
・ヘルプデスク／テクニカルサポートの経験

※業務に応じて市内グループ会社拠点での勤務も発生します。

勤務地

宮城県仙台市青葉区中央1丁目6-35 東京建物仙台ビル20F

勤務時間

10時00分～19時00分(実働8時間)

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費支給（5万円まで）、チカスミ（家賃補助3万円・社内規定あり）、インセンティブ、社内表彰制度、慶弔休暇（慶弔見舞金）、社内懇親会費毎月5,000円（会社負担）、予防接種、定期健康診断、 婦人科検診、部活動支援、リフレッシュルーム完備、無料自動販売機、ウォーターサーバー完備

休日・休暇

【年間休日120日以上】土日、年末年始休暇（12月29日～1月3日）、年次有給休暇（初年度10日間）、産休育休制度