募集要項

募集職種

【大阪】テクニカルサポート

仕事内容

【職務概要】
自社開発しているウェブサイトUI／UX解析改善ツール「SiTest（サイテスト）」やランディングページ高速化ツール「FasTest（ファーステスト）」のテクニカルサポートを行っていただきます。

【職務詳細】
SaaS事業部のセールスメンバーや開発エンジニアと適宜コミュニケーションをとって、
・ユーザーからの技術的な問い合わせ対応／調査
・自社内からの問い合わせ対応
・問い合わせ対応から発生した改善課題の抽出、整理
などをおまかせします。

【この仕事で得られるもの】
■自社Webサービスの開発・運営に関する総合的な知見を得ることができます。
■専門的な知識を活かしながらプロダクトの拡大に貢献することができます。
■今後、テクニカルサポートチーム拡大に向けてマネジメントポジションにも挑戦することができます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
■下記「《開発で使用している技術》」に対する知見・経験
■テクニカルサポートの経験
■ウェブサイトのアクセス解析ツールを使用した経験

《開発で使用している技術》
■言語・フレームワーク：JavaScript（Vue.js）、TypeScript、Node.js（Express）、PHP（CakePHP）
■DB：MySQL、BigQuery
■インフラ・ミドルウェア：AWS、Google Cloud、Docker、Kubernetes など

勤務地

大阪府大阪市中央区瓦町2丁目4-7　新瓦町ビル8F

勤務時間

10時00分～19時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

■交通費(全額支給)■社員紹介手当■業績手当・インセンティブ■定期健康診断■グラッドイヤー制度(勤続年数に応じた報酬)

休日・休暇

■年間休日125日■完全週休2日制(土日祝日)■GW(暦通り)■夏期休日(6月～11月の間で平日3日間)■年末年始休暇■年次有給休暇(1時間、半日、1日単位で取得可能)■特別休暇(結婚、出産、慶弔など)■産前産後休暇■育児休暇(男性女性ともに実績あり)