募集要項

募集職種

【北海道】社内SE

仕事内容

【職務概要】
同社の情報システム部の課長として、下記の業務をお任せします。

【職務詳細】
・JPグループや公官庁、通販会社向けコールセンター業務を遂行するためのシステム企画及び提案
・コールセンター開設や増席に伴うシステム導入の営業サポートや要件定義、見積取得、価格交渉、導入計画立案など
・システム導入に伴う社内調整及びベンダーコントロール（仕様調整、定例会参加など）
・システム導入後の安定稼働サポート及び障害一次対応サポート
・新規ソリューションの導入検討

【ポジションの特徴】
主にJPグループ向けにコールセンターのDX化の企画・提案などを行ったり、JPグループの基準に準拠したセキュリティ対策の実施など非常に多岐にわたる業務を、実務ベースで経験ができます。
DX化を実現するシステム構築と保守運用はSIerに委託しておりSIerと協業を行いますが、内容によって情報システム部で完結させるケースもあり臨機応変に最適なシステム提供をすべく取り組んでいただきます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・システムの企画・導入経験（目安3年以上）

【尚可】
・PMや営業支援の経験
・コールセンターのDX化に興味がある方
・AIチャットボットやRPA、音声認識システムなど最新技術に興味がある方

勤務地

北海道札幌市中央区北二条西4丁目3 日本郵政グループ札幌ビル

勤務時間

9時00分～18時00分（所定労働時間8時間）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費規定支給、時間外手当有、出張手当有、正社員登用制度有、退職金前払い制度（入社2年目以降）、財形貯蓄制度、日本郵政グループの福利厚生サービス（入社2年目以降）、子育て支援制度、社内イベント(年度表彰式など)

休日・休暇

【年間休日126日】週休2日制（土・日・祝日／会社指定休／会社カレンダーによる）、慶弔休暇、産前産後休暇、有給休暇（10～20日）