- 情報提供元:
JCOM株式会社の求人情報
- 掲載期間:
- 2024/03/16 ~2024/05/18
募集要項
- 募集職種
- 【大分】テクニカルサポート
- 仕事内容
- 【職務概要】
ご加入者様サポートの現地訪問スタッフを募集します。
ケーブルテレビサービスご加入者様が利用中に発生した不具合を現地訪問対応により解決していくお仕事です。
【職務詳細】
・ケーブルテレビご加入者様の現地訪問サポート。
テレビ・インターネット・電話サービスなど、合わせて加入100,000世帯を超える大分エリアでのサポート業務を担当していただきます。
ご加入者様に長く利用してもらううえでサポート業務は欠かせない要素です。特に、このお仕事では電話やメール等の対応で解決できなかった不具合を現地訪問で解決し、より品質の高いカスタマーサポートを提供します。
ご加入者様宅に訪問し対応することになるため、放送・通信のコンシューマ向けサービスのご利用環境に関する知識、コミュニケーション力が獲得できます。
【魅力・やりがい】
ご加入者様宅に訪問、対応することで直接「ありがとう」のお声をもらえるお仕事です。お客さまのご利用環境に応じた不具合解決をサービス提供事業者からの直接訪問サポートで実行することで、サービス品質の向上に寄与できます。社内研修制度も充実していて、ご自身のスキルアップにも取り組んでいただけます。
- 雇用形態
- 正社員(中途)
- 応募資格
- 【必須】
・自動車運転免許(中型、MT)
【尚可】
(経験)
・カスタマーサポートの経験
・放送関連・通信サービス業務での勤務経験
(資格)
・CATV技術者
・高所作業車運転技能講習
・電気通信主任技術者・工事担任者等の通信系の資格
- 勤務地
- 大分県大分市松が丘3-1-12
- 勤務時間
- 9時00分~17時15分
- 想定給与
- ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇・福利厚生
- 各種社会保険完備、定期健康診断、財形貯蓄、確定拠出年金制度(401K)、福利厚生倶楽部、EAP、
社員視聴モニター制度、 時短勤務、育児・介護休暇制度
- 休日・休暇
- 年間休日123日、完全週休二日制、祝日、慶弔休暇、年末年始、育児休暇、有給休暇(初年度5~10日、次年度以降15日付与)
会社概要
- 社名
- JCOM株式会社
- 資本金
- 376億円
- 従業員数
- グループ総計:16,699名(2022年3月末現在)
- 事業内容
- ■ケーブルテレビ局の統括運営を通じた有線テレビジョン放送事業及び電気通信事業■ケーブルテレビ局及びデジタル衛星放送向け番組供給事業統括
- 住所
- 1000005 東京都 千代田区丸の内1-8-1 丸の内トラストタワーN館
JCOM株式会社のその他募集職種
- 【東京:リモート】中継現場の企画制作(ジェイ・スポーツ)
- 【東京:リモート】給与・社会保険業務担当
- 【宮城】企画営業職
- 【宮城】企画営業職※経験者
- 電力事業企画・推進
- 渉外担当
- 【茨城】法人営業
- DevOps開発エンジニア
- アプリケーションエンジニア
- セキュリティエンジニア
- ネットワークエンジニア
- 映像配信サービスの開発企画・運用管理
- システムマネージャー(次期基幹システム)
- システムエンジニア(次期基幹システム)
- ヘルスケア関連事業の開発プロジェクト担当
- セキュリティアナリスト
- DevOps開発リード(管理職)
- ネットワークエンジニア
- 映画、アニメ企画プロデューサー(プロデューサー候補)
- システム開発プロジェクトマネージャー(ゴルフネットワークプラス)
- 技術・運用スタッフ(アスミックエース)
- DevOps開発リード(メンバークラス)
- アプリ及び動画配信サービスのプロジェクトマネージャー
- 【千葉】ダイレクトセールス(営業経験者)
- 【千葉】ダイレクトセールス
- イベントプロデューサー・ディレクター
- メディア広告企画営業/事業開発
- 【埼玉】ダイレクトセールス(営業経験者)
- メディア広告事業開発
- 企画営業(メディア広告)
- 【埼玉】ダイレクトセールス
- 【大分】番組制作スタッフ
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