募集要項

募集職種

【東京：リモート】プリセールス

仕事内容

【職務概要】
同社のプリセールスとして、自社プロダクトを導する大企業に向けた導入支援、利活用支援を行っていただきます。
ミッションは、担当するお客さまと密に関係性を構築し、お客さまの成功に責任を持つことです。社内外の多くのステークホルダーと関わり、調整や交渉事を進めたり、業務改革のコンサルテーションをおこなうなど、業務内容は多岐にわたっています。

【職務詳細】
■プリセールス
お客さま先への営業に同行し顧客ニーズのヒアリングを行います。技術的な提案やサポート、コンサルティング活動を担っていただきます。
■業務コンサルティング／オンボーディング支援
お客さまの業務課題を解決するために業務を整理し、同社サービスを使いこなせるようになるまで支援を行う。仕組みづくりも担っていただきます。
■カスタマーサポート／活用支援
同社サービスを利用するお客さまへのサポートや業務デジタル化の範囲拡大など、活用を促進していただく施策の企画・実行に携わっていただきます。
■トレーニング等の実施／ユーザー会運営などコミュニティ活動
導入時や機能追加の際に利用説明会をおこなったり、同社製品を使っているお客さま同士がコミュニケーションできるユーザー会などを定期的に開催・運営し、コミュニティ形成を図っていきます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】　　　　　　　　　　　
下記いずれかの経験
・システムエンジニアの経験
・開発経験
・プリセールス／カスタマーサクセス経験
・コンサルティングの経験

【尚可】
・リーダー経験のある方
・クラウド／SaaS業界での経験のある方

勤務地

〒150-6029
東京都渋谷区恵比寿4-20-3恵比寿ガーデンプレイスタワー29階

勤務時間

フレックスタイム制（コアタイム無し）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災）、確定拠出年金、健康診断・産業医との健康相談、産前産後・育児休業制度（取得実績あり）、介護休暇制度、慶弔金制度、健康保険組合保養施設、通勤交通費実費支給、リモートワーク手当

休日・休暇

【年間休日120日】完全週休二日制（土曜・日曜・祝日）、年末年始、有給休暇（半日年休制度有・入社半年経過時点10日・最高付与20日）、特別休暇、結婚休暇、忌引き休暇、ボランティア休暇