- 情報提供元:
日立製作所100%出資!ひとりひとりにうれしい暮らしを!(社名非公開求人)の求人情報
- 掲載期間:
- 2024/04/22 ~2024/06/21
募集要項
- 募集職種
- 【広島】アフターサービス(家電)
- 仕事内容
- 【職務概要】
アフターサービス部門において、家電修理・技術者教育・電話対応・製造部門への製品故障情報フィードバックなど各人の担当職務にてそれぞれの品質向上を図り、顧客満足度の向上を図っていただきます。
【職務詳細】
・家電修理部門の各種とりまとめ
・製品情報教育
・部品対応
・設計や製造部門に対する製品情報のフィードバック
・修理拠点での修理業務や技術者教育・作業進捗管理など
サービスセンターでの業務は実際の修理業務を行なうサービスエンジニア(代行店)に対する技術的サポートや工程管理などがメインとなります。難易度の高い修理案件が発生した場合は、サービスエンジニアに同行し自ら対応するケースもあります。また、お客さまと接する最前線のポジションであることから、製品に関する情報やお客さまの声を集約して技術部門にフィードバックし、製品の品質向上につなげていくミッションも担っています。
- 雇用形態
- 正社員(中途)
- 応募資格
- 【必須】
・普通自動車第一種運転免許
・何らかの機械・電気製品の修理やメンテナンス経験(産業機械、医療機器、自動車、バイクなど製品は問いません)
・対人コミュニケーション力(お客さまや関連部署との調整交渉会話を行なう業務であるため)
【尚可】
・第二種電気工事士
社内で修理委託業者との調整作業並びに作業進捗を管理頂くほかに出張修理としてお客様宅に訪問頂くこともあり、コミュニケーション能力並びにお客様宅で修理スペースを確保する為、重量物を動かすことが求められます。人とのコミュニケーションが得意で体を動かすことが好きな方がマッチする職務です。
- 勤務地
- 〒733-0036 広島県広島市西区観音新町1-7-17
- 勤務時間
- 8時50分~17時20分(フレックスタイム制有)
- 想定給与
- ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当(全額支給)/家族手当/住宅手当/寮社宅(独身寮あり)/退職金制度/カフェテリアプラン制度/日立家電品の割引価格購入
- 休日・休暇
- 【年間休日125日】週休2日制(休日は会社カレンダーによる)/年間有給休暇20日~24日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)/夏季休暇/年末年始休暇/リフレッシュ休暇/育児休暇/介護休暇
日立製作所100%出資!ひとりひとりにうれしい暮らしを!(社名非公開求人)のその他募集職種
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- 【岡山】ソリューションエンジニア
- 【岩手】ソリューションエンジニア
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- ソリューションエンジニア(家電サービス)
- 【山形】ソリューションエンジニア
- 【群馬】ソリューションエンジニア
- 【山口】ソリューションエンジニア(家電サービス)
- 法人営業(空調ソリューション)
- 【茨城】サービスエンジニア(家電サービス)
- 【新潟】ソリューションエンジニア(新潟市)
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- 施工管理(空調設備工事)
- 【三重】ソリューションエンジニア
- 【大阪】施工管理(空調設備工事)
- 【北海道】ソリューションエンジニア
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- 【京都】ソリューションエンジニア
- 【兵庫】ソリューションエンジニア
- 【岐阜】ソリューションエンジニア
- 【熊本】アフターサービス(家電)
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