募集要項

募集職種

【福岡】プロジェクト管理

仕事内容

【職務概要】
AIによる対話応答ソリューションであるボイスボット「LINE WORKS AiCall」をクライアントへ導入する際のボイスボット構築、および導入後の運用保守・追加開発におけるプロジェクトマネジメントをお任せします。
グループ企業や協力会社と連携しながらプロジェクト管理を行っていただくことに加え、クライアントのニーズに沿ったシナリオになっているか、データに基づく評価／分析を行った後、改善策の実行まで担当いただきます。

【職務詳細】
具体的な仕事内容は下記のとおりです。
・プロジェクトマネジメント(運用保守、追加開発、カスタマーサクセス)
・LINE WORKS AiCallの運用保守や追加開発の進行管理
・グループ企業や協力会社との調整業務
・LINE WORKS AiCallサービス運用における業務分析
・効果測定指標(KPI)の設定およびコンサルティング業務

入社後、研修にてLINE WORKS AiCallにおける各コンポーネントの仕様や
オペレーション業務の全体像、フローを理解／習得いただきます。
その後は、ボイスボットの構築／評価など運用全般をグループ企業や
協力会社と連携しながら推進していただきます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・事業会社での企画提案および業務遂行における社内外との折衝経験
・Web／IT業界におけるディレクション経験

【尚可】
・法人事業での企画提案および業務遂行における顧客折衝のご経験
・プロジェクトマネジメントの経験
・組織／メンバーマネジメントの経験
・ボイスボット運用のご経験
・テレフォニー、インターネット関連の技術的な知識／理解力がある

勤務地

福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-1 JRJP博多ビル12F

勤務時間

9時30分～18時30分(実働8時間00分)

想定給与

-

待遇・福利厚生

通勤手当（同社規定に基づく）、定期健康診断、インフルエンザ予防接種、ライフイベント時の特別手当支給、社員専用カフェ／マッサージルーム、社内サークル制度、LINE Family Day（社員家族参加イベント）、入社支援制度あり、賃貸物件契約時の仲介不動産紹介／社員特典あり

休日・休暇

完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇、リフレッシュ休暇制度（勤続5年で10日間）