募集要項

募集職種

【福岡】カスタマーサポート

仕事内容

【職務概要】
自社製品である建築設備見積ソフトを導入されたお客様へのフォローお任せします。
1社あたり平均3～4回足を運び、ソフトに慣れ使いこなしてもらえるよう、2ヶ月を目処にサポートします。

お客様から「便利になった」「ありがとう」という声を直接もらえるやりがいのあるお仕事です。
業務スケジュール調整は個人に任せられています。

【職務詳細】
■納品作業の際に営業と同行し、導入作業・操作説明・運用相談を担当します。
■社内では操作スクールの準備(テキスト作成、ユーザーへの勧誘業務)、運用マニュアル作成、マスタデータ作成、電話サポート等の業務もございます。

【担当エリア】
九州全域、沖縄、広島、山口、愛媛、高知を担当しています。
→転勤なし。
　自身が担当する案件により出張は発生します。
　オンラインでの対応でも可能です。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・何らかの企業対応のご経験をお持ちの方
・自分でスケジュールの組立て、管理ができる方

勤務地

福岡県福岡市南区大楠2-21-20

勤務時間

9時00分～18時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当、住居手当、出張手当（日当・宿泊費）、退職金制度（勤続年数4年以上の方／定年60歳）

休日・休暇

＜年間休日120日＞完全週休2日制（土日）※年に数回土曜出勤あり、GW休暇、夏季休暇、年末年始、慶弔休暇