募集要項

募集職種

リフォームアドバイザー（非対面）

仕事内容

【職務概要】
リフォームを検討しているカスタマーからのご相談・お問い合わせに対し、お悩みをお伺いしながら、ご要望を整理の上でご希望の予算に合ったリフォーム会社を無料かつ中立的な立場でご紹介していただくアドバイザー業務です。カスタマーからのご相談、それに対するアドバイスやリフォーム会社のご紹介、その後リフォーム実現までのフォローはお電話で行います。

【目標の捉え方】
半期毎に提案・成約実績などを総合的に振り返り、強みを評価し、課題は克服方法を一緒に考えています。チームで目標設定の上、達成をチームで目指しています。

◆リフォームアドバイザー職ならではの魅力◆
・1日あたり約4組のお客様をご支援するため、接客組数が多い。またお客様がご決断に至るまでのスピードが1～3カ月と早いので、接客におけるPDCAサイクルを早く回すことができ、成長実感が持ちやすい。
・リフォームアドバイザー組織は立ち上がって10年、約30名のメンバーで構成されている。
・非対面でお客様の声を頼りに状況を把握したり、お客様の根底にあるニーズを引き出す。難易度もありますが、育成環境が充実しているので接客スキルを着実に伸ばし、市場価値の高い提案ができるようになる。
・リフォームアドバイザー組織は拠点が１つなので勤務地確約！

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・円滑なコミュニケーションができる方
・高い業務設計力をお持ちの方　　・改善志向をお持ちの方
・周囲と協力することが好きな方　・ホスピタリティの高い方
※住宅業界に関する知識が無くても大丈夫です。研修・業務を通して学んでいただきます！大切なのは知識やスキルよりも、スタンスだと思っており、前向きに業務に従事してくださる方にご入社いただきたいと思っております。

【尚可】
・リフォーム事業での実務経験　　・営業もしくは接客経験
・非対面での営業経験をお持ちの方

勤務地

東京都港区芝浦3-12-7　住友不動産田町ビル

勤務時間

フレックスタイム制※平均出社時刻（9：00～10：00・1日の標準労働時間8時間）※店舗の開店・閉店時間によって勤務時間が異なります。

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

各種社会保険完備、通勤手当、残業手当、退職金、育児休職制度、介護休職制度、看護休暇制度

休日・休暇

週休2日制、年間休日145日※夏季・年末年始休暇はシフトにより各7～9連休程度、年次有給休暇は入社時に15日（うち5日は指定休として消化）を付与、慶弔休暇・出産育児休暇・看護休暇・産前産後休暇・ケア休暇・介護休暇ほか