募集要項

募集職種

【東京：リモート】カウンセラー　

仕事内容

【職務概要】
同社はオンライン診療特化のクリニックを運営しています。
患者様からのご相談や問診票の確認を行うオンラインカウンセラーを募集します。

【職務詳細】
■お薬についての相談や処方を希望している患者様に最適なお薬の案内
■配送方法の提案
イメージとしては病院の受付をオンラインで行うイメージとなります。
患者様が来られた場合にご対応いただきます。

【カウンセリングの流れ】
1.患者様からお問い合わせが送られてきたら内容を確認し、お電話をかける。
2.ご状況の詳細をヒアリングし、スクリプトに沿って、より満足されるお薬や、よりスピードの速い配送方法をご提案。
3.その他、患者様からの質問事項があればお答えする（4～5分程度）
4.カウンセリング結果を医師に共有すれば業務完了！
※カウンセリング1回あたり5分前後の時間です。
※その他にメッセージでのご相談に医師の指示の下ご対応いただきます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・PCスキル（Word・Excel・PowerPoint）
※事務経験者歓迎

【尚可】
・フルリモートでできる仕事を探している方
・隙間時間にできる仕事を探している方
・女性のお悩みに共感できる方

勤務地

東京都渋谷区円山町28-4大場ビルA館4F※完全フルリモートの勤務スタイルです。出社の必要はございません

勤務時間

10時00分～19時00分、フルフレックスタイム制あり（コアタイムなし）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

各種社会保険完備

休日・休暇

完全週休二日制／夏季休暇／年末年始休暇／有給休暇