募集要項

募集職種

【東京：リモート】ドローンパイロット ※マネージャー候補

仕事内容

【職務概要】
社内運用及び販売済みドローンのメンテナンス及び顧客対応の統括ポジション（部長候補）を募集します。
ドローンを活用してプラントや各種インフラなどの施設・設備点検を、社内外のドローンパイロットチームを束ね、推進して頂きます。

【職務概要】
・自社および関係会社を含めた全体保守体制の強化
・ドローン運用案件の計画・社内外リソース調整・現場監督・収益管理
・社内外ドローンおよびロボットの修理・メンテナンスの管理統括
（メーカーと連携した原因究明、スケジュール管理、機材管理、収益管理を含む）
・カスタマーサポート（修理メンテ対応）とカスタマーサクセス（顧客伴走）における顧客対応
・現場案件およびCS戦略の企画立案（分析、戦略立案、社内調整）
・メンバーのマネジメント・育成（行動管理・指導、実務伴走、人事評価）
・全社横断的な活動のリード（バックヤードの資機材管理等）
・その他、運用案件およびCSに関わる業務全般

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・屋外作業を伴う現場案件の監督・プロジェクトマネージャー経験（建設、測量、等）
・ハードウェア（精密機械系）の組み立て、修理に関わる実務経験
・顧客対応（カスタマーサポート）に関わる実務経験
・マネジメント経験（プロジェクトチームのマネジメント経験可）

【尚可】
・全社的な観点で保守体制を構築した経験がある方
・保守サービス会社での勤務経験がある方
・ドローン業界の知見・人脈がある方
・カスタマーサクセス（SaaSビジネスにおける顧客伴走）の知見がある方
・新しい技術の導入やチャレンジングな目標に取り組むことに熱意がある方

勤務地

東京都文京区本郷5-33-10 いちご本郷ビル4F

勤務時間

9：00～18：00

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当（月上限1万円）、家族手当、出張手当、役職手当、確定拠出年金（401k）、ストックオプション

休日・休暇

【年間120日】完全週休2日制（土曜、日曜、祝日)、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇（入社半年経過時点10日、最高付与日数20日）、慶弔休暇