募集要項

募集職種

【福岡】コンタクトセンターSV候補（夜勤）

仕事内容

【職務概要】
同社のコンタクトセンターSV候補（夜勤担当）を募集します。

【監視業務】
ATMの稼働状況監視。電話等によるお客様入電受付業務。入電受付内容を表す所定帳票の起票、端末機へのＡＴＭ指示操作、対応結果入力。
現場係員への指示を行う。
【喪失業務】
電話等によるお客様からのキャッシューカード、通帳、印鑑等の紛失・盗難等の手続きに関する照会、喪失設定受付対応
上記業務の複数行対応
【IB不正検知】
インターネットバンキングで不正利用のモニタリング、利用停止設定、停止口座保有者からの受電対応

★会社のおすすめポイント★
「ATMアウトソーシングサービス」企業！
全国にあるATMの約50％を、金融機関に代わって管理しています。近年では金融機関だけでなく、行政やヘルスケア業界の業務効率化にITソリューションで貢献しています！

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・営業や接客業など顧客との折衝経験のある方

【尚可】
・コンタクトセンターでの就業経験
・コンタクトセンターでのマネジメント経験

勤務地

福岡県福岡市博多区綱場町9-20 ⾧府博多ビジネスセンタービル

勤務時間

22時15分～翌7時00分のシフト制

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

U・Iターン支援あり／交通費全額支給／家族手当（子供1人：月7000円）／各種クラブ活動（活動費の一部を会社負担）／マイカー通勤可／資格取得支援制度／副業可能　

休日・休暇

週休2日＋祝日および年末年始（12月30日から1月4日迄）相当の日数
シフト制、慶弔休暇、有給休暇（初年度に10日付与）、産前・産後休暇制度、育児休暇制度、リフレッシュ特別休暇、誕生日休暇、配偶者出産休暇