募集要項

募集職種

【東京：リモート】CRM企画（メンバー）

仕事内容

■職務概要：業界最大級の転職サービス「doda」のCRM戦略担当として、to C向け施策の企画・実行及び施策の振り返りといった顧客管理全般をお任せいたします。自社MAツールを活用したメールマーケティング等を通じ、doda会員リテンション、顧客ロイヤリティ向上におけるCRM戦略の立案や企画、運用までをご担当いただきます。
■採用背景／ミッション：現在、dodaを通じて求職者向けに様々なサービスを提供しておりますが、サービスが多岐にわたるからこそ、提供する価値を一元化できていないことが1つの課題となっております。よりタイムリーな顧客行動データのキャッチアップとプロダクト機能への接続を目指しており、これまで以上にプッシュ型サービスの強みを活かせる環境へ整備していきたいと考えており、プロダクト戦略への接続、現状課題解決に向けた高速PDCAを実行しながら、顧客体験価値向上を担っていただく方を募集しております。
■職務詳細：
・CRM戦略の立案（活動履歴やアクションデータをもとに、一人ひとりにパーソナライズした最適な情報の提供、doda会員のアクティブ最大化を担っていただきます／メールマガジンやアプリのプッシュ通知を活用したCRM戦略を立案、その実現におけるマーケティングオートメーションの構築や運用・効果検証をお任せします）
・顧客データの分析、データ連携における要件定義、それをもとに社内の開発チームを中心とした企画や開発ディレクション
・他事業部とCRM戦略を軸とした協働PJTの企画ディスカッション

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・自社web／Appサービスにおけるディレクター経験
・MAツール（SFDCやMarketo等）を用いた分析、企画経験

【尚可】
・App、Webサービス領域におけるCRM戦略の企画立案、実行経験
L顧客ロイヤリティ向上のためのコンテンツ企画経験
LtoCサービス領域でのマーケティング経験
LWebサービスにおける会員リテンション経験
・自社Webサービスにおけるプロダクト開発や分析ツール導入の経験
・SQLを用いたデータ分析のご経験

勤務地

東京都千代田区丸の内2-5-2 三菱ビル8F※リモートワークあり

勤務時間

10時00分～19時00分※一ヶ月単位のフレックス制の適用となります。

想定給与

■評価等級によって、時間管理方法が異なる

待遇・福利厚生

リモートワーク手当(対象者のみ)・財形貯蓄制度・企業型確定拠出年金・長期所得補償保険・従業員持株制度・団体保険・団体扱い保険・福利厚生倶楽部・育児代行法人価格提供、家事育児代サービス補助・TOEIC優待試験・インフルエンザ予防接種補助・独自健保・通勤手当（規定有）

休日・休暇

【年間休日122日】完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始（12月30日～1月3日）、年次有給休暇、夏季休暇（事業部門別のカレンダーに準ずる）、特別休暇