- 情報提供元:
タイムズコミュニケーション株式会社の求人情報
- 掲載期間:
- 2024/05/14 ~2024/07/13
募集要項
- 募集職種
- 【広島】コンタクトセンター業務(カーシェア)
- 仕事内容
- 【職務概要】
カーシェア事業でお馴染みの同社グループのお客様コンタクトセンターを担うタイムズブランドの顔として、お客様の窓口となりサービス品質向上を命題に事業を行っています。
今回の募集部門は、カーシェアの予約車両の管理及び予約振替対応を行う部門です。
【職務詳細】
■「時間内に返却できない」「事故や故障で車を準備できない」といった時に別の車両を準備するなど稼働車両のコントロール
■事故などにより稼働停止した車両に紐づく予約者に連絡し、別車両に振替対応などの代替案提案
◆お客様対応デビューに向けて、座学・ロールプレイング・OJTと約3週間かけてしっかりと研修を行います。
- 雇用形態
- 正社員(中途)
- 応募資格
- 【必須】
・電話または対面での接客対応経験
・PC基本操作(ブラウザ操作、入力業務)
◯募集背景
部内マネジメント、オペレーター教育、グループ内事業会社への提案体制の強化を目指し、各業務推進のリーダー育成を目指しての募集となります。
※転勤(赴任)は社員のキャリアアップ、新たな役割の提供等を目的とする。一般職の場合は「本人・会社が合意」の上行うものとします。
- 勤務地
-
〒730-0017
広島県広島市中区鉄砲町7-18 東芝フコク生命ビル11F
- 勤務時間
- 9時00分~17時00分
- 想定給与
- ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、寮社宅、退職金制度、従業員持株会、ストックオプション制度、財形貯蓄制度 等
- 休日・休暇
- 年間休日日数125日、完全週休2日制(土日祝日)、年間有給休暇10日~20日、年末年始7日間、フレックス休暇3日
会社概要
- 社名
- タイムズコミュニケーション株式会社
- 資本金
- 67百万円
- 従業員数
- 775名
- 事業内容
- コンタクトセンター業務
- 住所
- 1410031 東京都 品川区西五反田1-18-9
タイムズコミュニケーション株式会社のその他募集職種
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