募集要項

募集職種

電話受付スタッフ*残業なし*未経験・ブランク歓迎*公的施設勤務*座り仕事

仕事内容

◆電話受付・デスクワーク未経験の方大歓迎！ブランクがある方もOK！
◆基本定時退社＆土日祝休みで、家庭との両立もしやすい！
◆マニュアルに沿った対応で未経験からでも安心

文京区にある公的施設に掛かってきたお電話に対応するお仕事をお任せします。掛かってきた電話の取次ぎや、電話口で担当部署の番号を教えることが主な業務です。

【具体的には…】
◆電話の取次ぎ
内線表や早見表を使用して、
代表電話に掛かってきたお問合せを各部署に取次ぎます。
◆お問合せ対応
お問い合わせに対して、FAQ等を利用しながらご案内します。

★基本的にマニュアルに沿った対応。
★1時間に大体、数件ほどの電話に対応しています。
★特に必要な資格や経験はありません。
★簡単なPC作業があります。（データ入力やネット検索程度）
★クレーム対応はほとんどありません！
★オフィスは禁煙です。

≪仕事の魅力≫
未経験からでも安心してスタートできる秘訣は？
◆入社後に1～2か月の研修あり！仕事のやり方をイチからレクチャー◎
◆基本的にマニュアルを見ながら対応できる！
◆現場配属後も周りの先輩があなたをフォロー！
こんな環境が揃っているので、電話受付の経験はもちろん、デスクワークの経験がない方も安心してスタートできます！

≪仕事の魅力≫
休憩1.5時間あり◎リフレッシュしながら働けます。
今回の勤務場所は文京区で有名な大学勤務ですので、近くにはおいしいランチの店がたくさん♪カジュアルに楽しめるワンプレートランチや、本格中華料理などその日の気分に合わせて選べる店が多くありますので、ランチタイムでリフレッシュしながら働けます◎

雇用形態

契約社員

配属部署

配属先の部署は、施設の代表番号へ掛かってきたお電話を、各部署に繋ぐ役割を担っています。
一緒に働く先輩は、皆温厚で穏やかな人柄です。

応募資格

■学歴不問
■未経験OK
■50代から始めた方も活躍中

勤務地

東京都文京区本郷にある公的施設
※詳細は面接でお伝えします

【詳細・交通】
東京丸の内線・都営大江戸線「本郷三丁目駅」より徒歩7分

勤務時間

＜午前のみ/午後のみなど選べる働き方あり◎＞
・8時30分～18時（実働8時間）
・8時30分～13時（実働4.5時間）
・13時～18時（実働5時間）

【残業について】
≪残業基本なし◎家庭と両立しやすい≫
基本的に定時で帰れます。

想定給与

時給1,150円
※経験・能力を考慮の上、決定いたします
※試用期間(3ヶ月)/給与・待遇に差異はありません
※残業代は別途全額支給いたします

待遇・福利厚生

■交通費支給(月50,000円まで)
■寸志年2回あり
■社会保険完備（健康、労災、雇用、厚生年金）
■屋内禁煙
■福利厚生俱楽部（飲食店や映画館など様々な優待を受けられます）

休日・休暇

★年間休日120日以上★
□完全週休2日制(土・日)
□祝日
□年末年始休暇
□有給休暇