募集要項

募集職種

カスタマーサクセス*未経験OK*既存フォロー100％*賞与年2回(5～5.7ヶ月分)*20代活躍中*テレアポなし

募集背景

設立以来、認証・校正・試験などのサービスを通じ、ものづくり業界を中心にあらゆる産業の発展を支えてきた「日本品質保証機構」。
社会全体の技術革新や国際化が進むなか、当機構が扱う国際認証へのニーズは高まりを見せています。今回は組織強化を目的に人員を増やすべく、新たな人材を募集します。

仕事内容

ISO 9001、ISO 14001をはじめとするマネジメントシステム規格の認証機関として、
認証サービスを提供する当機構のなかで、お客様のISO認証の継続・更新のサポートを担います。

■経験・スキルは一切不問！
■100％反響営業
■個人ノルマなし
■未経験でも月給23万円～
■残業月10時間以下

【具体的な業務内容】
≪お客様支援≫
既存顧客への対応、支援業務を行います。
・問い合わせ対応、セミナーの案内、見積書の作成
・審査日程の調整・ご案内
・お客様の事業内容の追加・変更などのヒアリング　など

≪サービス紹介業務≫
「すでに認証を取得しているお客様」へ新たなマネジメントシステム規格の紹介も行います。
当機構では、幅広い企業が取得可能なISO 9001やISO 14001の他にも、情報セキュリティ、自動車、航空宇宙、さらに医療機器や食品安全など、多彩な業界に関するマネジメントシステム規格を取り扱うため、関わる企業も様々です。

【扱う商材】
国際的な取引やビジネスに欠かせない国際標準規格である「マネジメントシステム規格」を提案します。

【身につくスキル・キャリアパス】
■チームで結果を出す達成感や、課題に合わせた提案を行いながら、幅広い領域でのスキルを身につけることができます。
■多様な業界のお客様との関わりが多いので、知識や知見が身に付きます。

【注目ポイント】
チーム制だからこそ未経験から始めやすい！
▼チームに配属・OJT研修を実施
▼ISOの導入研修・事業部全体の説明会
▼業務全体の流れを掴むために、他部署の勉強会を実施

入社後は、OJT研修と会社全体の研修を並行しながら、少しずつ業務を覚えていきましょう。
ISOの意義から取得の流れ、審査員の業務内容まで、基礎から丁寧にレクチャーします！
チームで業務を分担しているので、質問がしやすい点も嬉しいポイント。
中途社員やあなたの年齢に近い社員も多くいるので、馴染みやすい環境です◎

【注目ポイント】
休みも自分次第！メリハリをつけられる働きやすさ◎
目標達成に向けて一人で奮闘するというより、部署内のみんなで一緒に頑張っていくというスタイルです。
周囲に人が大勢いる中で仕事をするので、困ったことがあっても相談相手が多く、協力し合う風土も根づいています。
チームで目標に向かって取り組み、結果を出していくため、達成感も段違いに大きいのが特徴です！

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

≪20～30代多数活躍中！意欲を重視した人柄採用◎≫
■未経験OK
■大学卒業以上

【歓迎する経験・スキル】
◎ユーザーサポート対応の経験、または営業事務等のそれに準ずる経験がある方（業種不問）
◎何らかの営業経験をお持ちの方
◎電話でのお客様対応経験

勤務地

【JQA本部】
東京都千代田区神田須田町1-25 JR神田万世橋ビル

【交通・詳細】
・JR山手線、京浜東北線、総武線「秋葉原駅」（電気街口）より徒歩4分
・JR中央線、総武線「御茶ノ水駅」（聖橋口）より徒歩6分
・東京メトロ丸ノ内線「淡路町駅」（A3出口）より徒歩3分
・東京メトロ銀座線「神田駅」（6番出口）より徒歩2分
・東京メトロ千代田線「新御茶ノ水駅」（B2出口）より徒歩6分
・都営地下鉄新宿線「小川町駅」（A3出口）より徒歩3分

勤務時間

9：00～17：25（実働7時間40分・休憩45分）

【残業について】
残業は月平均10時間程度です。

想定給与

★賞与年2回／5.0～5.7ヶ月分支給！(2023年実績)
★年収500万円～600万円以上可能！

■月給23万円～35万円以上+残業代支給+各種手当+賞与年2回

※経験、スキルなどを考慮した上で、当機構規定により決定します
※残業代は全額支給します
※試用期間は3ヶ月です（期間中の給与・待遇・雇用形態に差異はありません）

【賞与について】
年2回（6月・12月）支給実績年5.0ヶ月～5.7ヶ月分

入社後の成長サポート

まずはマネジメントシステム規格の成り立ちや、ISO 9001、ISO 14001といった主要な規格の基本をきっちり学びます。取り扱う規格は多岐にわたります。
その後は先輩社員の指導のもとで業務の流れを覚え、お客様窓口業務を担当していただきます。お客様先を訪問しての面談もあります。

待遇・福利厚生

■昇給年1回（4月）
■賞与年2回（6月・12月）支給実績年5.0ヶ月～5.7ヶ月
■各種社会保険完備
■通勤手当（月10万円まで）
■時間外手当
■家族手当（配偶者1万1500円、子1万1500円・2人目以降は6000円）
■借上げ住宅制度
■家賃補填制度
■退職金制度
■企業年金基金
■共済会
■財形貯蓄
■健保組合
■各種教育研修制度
■屋内禁煙

【産休・育休取得状況】
取得実績あり

休日・休暇

【年間休日122日】（2022年度）
■完全週休2日制（土日休み）
■祝日
■夏季休暇（5日間）
■年末年始休暇（6日間）
■有給休暇（入構月により当初の付与日数を決定。初年度2日～10日／最高20日）
■産前産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■子の看護休暇
■医療・介護目的休暇
■特別休暇